Data wejścia w życie: 01.11.25

Niniejsze warunki regulują program lojalnościowy MiFinity MiRewards. Prosimy o uważne zapoznanie się z treścią dokumentu. Korzystanie z konta MiFinity po wejściu w życie niniejszych warunków jest równoznaczne z ich akceptacją.
Program MiRewards jest oferowany przez spółkę MiFinity Holdings Limited, zwaną dalej „MiFinity”. Spółka zajmuje się obsługują portfela elektronicznego MiFinity w Twoim kraju lub regionie. Warunki użytkowania ePortfela MiFinity i polityka prywatności mają również zastosowanie do programu MiRewards. Jeśli lokalne prawo nakłada inne wymogi, w przypadku jakichkolwiek sprzeczności zastosowanie ma prawo lokalne.

1. Definicje
• Konto: Twoje konto ePortfela MiFinity
• My / Spółka / MiFinity: spółka MiFinity, która obsługuje Twoje konto
• Ty / Posiadacz konta / Uczestnik programu: osoba, który korzysta z MiRewards
• MiPoints: punkty lojalnościowe zdobyte w ramach programu MiRewards
• Kwalifikująca się transakcja: transakcja, za którą przyznawane są punkty MiPoints
• Poziom: poziom uczestnika programu MiRewards w oparciu o zakwalifikowane transakcje
• Nagroda: wszystko, na co można wymienić punkty MiPoints
• Partner: strona trzecia, która zapewnia nagrody lub korzyści

2. Kwalifikowalność, automatyczna rejestracja i członkostwo
• Rejestracja jest ograniczona do osób powyżej 18 roku życia. Korporacyjne i biznesowe konta MiFinity nie kwalifikują się do programu MiRewards
• Musisz posiadać aktywne konto, które cieszy się dobrą opinią.
• Automatyczna rejestracja — kwalifikujące się konta zostaną automatycznie zarejestrowane w naszym programie MiRewards. W niektórych krajach możemy wpierw poprosić o wyrażenie zgody, jeśli wymagają tego lokalne przepisy.
• Rezygnacja – w dowolnym momencie możesz zrezygnować z udziału w programie MiRewards, przechodząc do ustawień konta MiFinity i dezaktywując opcję uczestnictwa w programie MiRewards.
• Utrata punktów w przypadku rezygnacji – po rezygnacji z udziału w programie MiRewards wszystkie niewykorzystane punkty MiPoints zostaną natychmiast utracone i nie będzie możliwości ich przywrócenia.
• Ponowne dołączenie – w dowolnym momencie możesz ponownie dołączyć do programu MiRewards w ustawieniach konta. Ponowne dołączenie nie powoduje przywrócenia utraconych punktów MiPoints.
• Na jedną osobę i na jedno konto przysługuje tylko jedno członkostwo w programie MiRewards.
• Możemy odmówić przyjęcia do programu albo zawiesić lub zakończyć członkostwo, jeśli będziemy podejrzewać nadużycie programu lub jeśli konto użytkownika podlega ograniczeniom albo zostało zamknięte.

3. Podstawowe informacje o programie
• Członkostwo jest bezpłatne.
• Punkty MiPoints nie mają wartości pieniężnej i nie podlegają przeniesieniu ani cesji.
• Nagrody i punkty mogą podlegać lokalnym przepisom i ograniczeniom. Nie obowiązują w miejscach, gdzie są zabronione.
• Możemy organizować ukierunkowane lub ograniczone czasowo promocje z dodatkowymi punktami MiPoints lub specjalnymi nagrodami.
• Możemy stosować ograniczenia właściwe dla danego kraju, aby zachować zgodność z lokalnymi przepisami i sankcjami.

4. Zdobywanie punktów MiPoints

4.1 Podstawowa metoda zdobywania punktów
• Za każde 1 EUR wartości kwalifikującej się transakcji otrzymujesz 1 punkt MiPoint. Jeśli transakcja jest przeprowadzana w innej walucie, przeliczamy ją na EUR według naszego kursu obowiązującego w momencie księgowania. 

4.2 Zdobywanie punktów bonusowych
Za niektóre działania można otrzymać dodatkowe punkty MiPoints. Przykłady:
• Pierwsza wpłata
• Wypełnienie formularza KYC
• Skonfigurowanie i używanie numeru IBAN
• Weryfikacja karty
Kwoty, uprawnienia i limity są wyświetlane w aplikacji i mogą ulec zmianie. 

4.3 Przyznawanie punktów i status oczekujący
• Punkty MiPoints za transakcję są księgowane dopiero po jej zakończeniu. Może to nastąpić natychmiast lub potrwać kilka dni, w zależności od metody i rozliczenia.
• Cofnięcia, zwroty, chargeback, transakcje sporne lub anulowane nie dają prawa do punktów MiPoints. Punkty za transakcje tego rodzaju zostaną cofnięte, jeśli zostały już zaksięgowane.
• Możemy korygować błędy, bądź też zaokrąglać lub dostosowywać saldo punktów MiPoints w celu odzwierciedlenia zwrotów środków i postępowania w sprawie oszustwa. Możemy zaokrąglać w dół do najbliższego pełnego punktu MiPoint. 

4.4 Limity i ograniczenia
• Możemy ustalać limity punktowe na transakcję, dzień lub miesiąc. Aktualne limity (jeśli obowiązują) są wyświetlane w aplikacji. 

5. Transakcje kwalifikujące się i niekwalifikujące się
Transakcje kwalifikujące się mogą obejmować:
• Wpłaty / depozyty na ePortfel MiFinity
• Przelewy do sprzedawców, którzy nie są wykluczeni z programu
• Wypłaty z ePortfela MiFinity
• Inne kwalifikujące się transakcje przy użyciu ePortfela, które publikujemy w aplikacji
Transakcje niekwalifikujące się obejmują:
• Transakcje między kontami (między portfelami elektronicznymi)
• Wysyłanie pieniędzy do znajomych i rodziny
• Otrzymywanie pieniędzy od znajomych i rodziny
• Transakcje, które uznajemy za wyłączone z udziału w programie ze względu na ograniczenia prawne, ryzyko lub ograniczenia obowiązujące partnerów
• Transakcje cofnięte lub nieukończone
• Transakcje z własnych środków lub transakcje, których głównym celem jest zdobycie punktów
• Wykorzystanie konta osobistego do celów komercyjnych lub biznesowych
Możemy w każdej chwili zmienić listę wykluczonych transakcji i sprzedawców. Aktualną listę można znaleźć w sekcji MiRewards na koncie. Wszelkie zmiany w warunkach korzystania z programu MiRewards zostaną przesłane pocztą elektroniczną.

6. Nadużycia, oszustwa i bezpieczeństwo konta
• Korzystanie ze skryptów, botów lub wielu kont, a także sprzedaż punktów lub jakiekolwiek oszukańcze działania lub nadużycia są niedozwolone.
• W przypadku podejrzenia nadużycia możemy zamrozić lub usunąć punkty MiPoints, zawiesić członkostwo lub zamknąć konto. 

7. Poziomy i korzyści
MiRewards ma cztery poziomy oparte na łącznej wartości kwalifikujących się transakcji (EUR)
• Classic: 0 – 4 999
• Exclusive: 5 000 – 19 999
• Signature: 20 000 – 149 999
• Elite: ≥150 000
Korzyści związane z poziomem mogą obejmować obniżki opłat, zwrot gotówki w ramach ofert partnerskich, premie za polecenie, opcje wielowalutowe, szybsze przelewy, dostęp do opiekuna klienta, dostęp do wydarzeń VIP i inne korzyści. Dokładne korzyści, progi, premie i cykl przeglądów są pokazane w aplikacji i mogą ulec zmianie.
Możemy ustalać zasady dotyczące sposobu i terminu pomiaru wolumenu transakcji na potrzeby ustalenia poziomu oraz terminu wejścia w życie podwyższenia lub obniżenia poziomu. Możemy w dowolnym momencie zmienić nazwy poziomów, a także progi i przysługujące korzyści.

8. Wykorzystanie punktów MiPoints
• Punkty MiPoints można wymienić na nagrody, które udostępniamy od czasu do czasu.
• Wymiana jest możliwa po uzyskaniu 5000 punktów MiPoints.
• Nagrody mogą obejmować kupony/vouchery elektroniczne, cashback i oferty partnerskie.
• Nagrody są uzależnione od dostępności, ograniczeń krajowych i warunków partnerów.
• Po wymianie punkty MiPoints są natychmiast odejmowane. Wymiana jest ostateczna, chyba że anulujemy ją z powodu błędu lub oszustwa.
• Partnerzy są odpowiedzialni za swoje towary i usługi. Nie ponosimy odpowiedzialności za realizację dostawy nagród partnerskich ani ich jakość i stan, co jest standardową praktyką stosowaną we wszystkich katalogach portfeli. 

9. Wygaśnięcie, brak aktywności i utrata praw w wyniku rezygnacji
• Możemy wprowadzić zasady dotyczące wygasania punktów. Jeśli będą one aktywne, zostaną wyświetlone w aplikacji wraz z odpowiednim terminem.
• Jeśli przez 12 miesięcy na Twoim koncie nie zostaną zarejestrowane żadne kwalifikujące się transakcje, możemy dezaktywować Twoje członkostwo w programie MiRewards i unieważnić niewykorzystane punkty MiPoints. Możesz ponownie zarejestrować się w programie, ale unieważnione punkty MiPoints nie zostaną przywrócone.
• Punkty MiPoints przepadają również w przypadku rezygnacji z programu MiRewards w ustawieniach konta.”
10. Promocje i polecenia
„• Polecenia, premie i oferty ograniczone czasowo podlegają odrębnym zasadom.
• Możemy zmienić lub wycofać dowolną promocję w dowolnym momencie.
• Możemy wprowadzić ograniczenia na nagrody bonusowe, ustalić limity na użytkownika lub wymagać weryfikacji przed przyznaniem punktów.

11. Podatki
• Nagrody i cashbacki mogą podlegać opodatkowaniu.
• Obowiązek zgłoszenia i opłacenia wszelkich podatków obowiązujących w kraju zamieszkania leży po stronie uczestnika programu. 

12. Ochrona danych
• Przetwarzamy dane osobowe dla programu MiRewards zgodnie z naszą Polityką prywatności i obowiązującymi przepisami o ochronie danych.
• Możemy wysyłać użytkownikowi wiadomości o charakterze technicznym dotyczące salda punktów, poziomu lub nagród.
• W razie potrzeby pozyskamy od uczestnika programu zgodę na otrzymywanie komunikacji marketingowej. „

13. Zmiany w programie i zakończenie programu
„• Możemy wprowadzać zmiany w programie MiRewards, niniejszych Warunkach lub dostępnych nagrodach. Posiadacz konta zostanie powiadomiony o wszelkich zmianach pocztą elektroniczną.
• Jeśli wprowadzone zmiany sprawią, że udział w programie stanie się mniej korzystny dla uczestnika, powiadomimy go o tym, o ile wymagają tego przepisy prawa lub warunki korzystania z konta. Normy branżowe przewidują powiadomienie z wyprzedzeniem w przypadku wprowadzenia istotnych zmian.
• Możemy zawiesić lub zakończyć program MiRewards po uprzednim powiadomieniu lub niezwłocznie: jeśli wymaga tego prawo; w przypadku wykrycia nadużycia lub oszustwa; bądź też ze względów bezpieczeństwa. 

14. Odpowiedzialność
• Nie gwarantujemy ciągłej dostępności programu MiRewards.
• Nie ponosimy odpowiedzialności za straty spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza naszą uzasadnioną kontrolą.
• Nie ponosimy odpowiedzialności za nagrody partnerskie, chyba że wymaga tego prawo.
• Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można ograniczyć zgodnie z prawem. 

15. Warunki dotyczące poszczególnych krajów i zgodność z przepisami prawa
„• Niektóre funkcje lub nagrody nie są dostępne w niektórych krajach.
• Możemy wykluczyć niektóre rodzaje transakcji lub sektory działalności, aby zachować zgodność z lokalnymi przepisami i zasadami prowadzenia promocji finansowych.
• W przypadku wystąpienia sprzeczności między niniejszymi Warunkami a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa lokalnego, w zakresie tej sprzeczności pierwszeństwo mają przepisy prawa lokalnego. „

16. Związek z warunkami użytkowania konta
Warunki użytkowania ePortfela MiFinity mają również zastosowanie do programu MiRewards. Jeśli Twoje konto zostanie zamknięte lub zawieszone, Twoje członkostwo w programie MiRewards wygaśnie, a niewykorzystane punkty MiPoints mogą zostać utracone.

17. Kontakt i reklamacje
W przypadku pytań lub skarg dotyczących programu MiRewards należy skorzystać ze wsparcia dostępnego w aplikacji lub kanału kontaktowego na koncie użytkownika. Nadal obowiązują lokalne zasady dotyczące skarg i sporów określone w warunkach użytkowania konta.

18 Postanowienia ogólne
„• W przypadku rozbieżności między tłumaczeniem niniejszego dokumentu a oryginalnym tekstem angielskim, tekst angielski ma charakter rozstrzygający. Jeśli któreś z postanowień jest nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
• Możemy scedować lub przenieść nasze prawa i obowiązki na inną spółkę z grupy MiFinity.
• Uczestnik programu nie może cedować swojego członkostwa ani punktów MiPoints.
• Nagłówki zostały zastosowane wyłącznie dla wygody.”