Gültig ab: 01.11.25

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das MiFinity MiRewards-Treueprogramm. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch. Durch die Nutzung Ihres MiFinity-Kontos nach Inkrafttreten dieser Bedingungen erklären Sie sich mit ihnen einverstanden.

MiRewards wird von MiFinity Holdings Limited, im Folgenden als „MiFinity“ bezeichnet, angeboten, die Ihr MiFinity E-Wallet in Ihrem Land oder Ihrer Region betreibt. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien Ihres MiFinity E-Wallets gelten auch für MiRewards. Sollten lokale Gesetze andere Vorschriften erfordern, gelten diese lokalen Gesetze im Falle eines Konflikts.

1. Definitionen

• Ihr MiFinity E-Wallet-Konto
• Wir / uns / unser „MiFinity”, der Betreiber Ihres Kontos
• Sie / Ihr, der Kontoinhaber, der MiRewards nutzt
• MiPoints, die im Rahmen von MiRewards gesammelten Prämienpunkte
• Qualifizierende Transaktion, eine Transaktionsart, mit der MiPoints gesammelt werden können
• Tier, Ihr MiRewards-Level basierend auf dem qualifizierenden Volumen
• Prämie, alles, wofür Sie MiPoints einlösen können
• Partner, ein Dritter, der Prämien oder Vorteile anbietet

2. Teilnahmeberechtigung, automatische Registrierung und Mitgliedschaft

• Die Registrierung ist auf Personen über 18 Jahren beschränkt. Firmen- und Geschäftskonten bei MiFinity sind nicht für MiRewards berechtigt.
• Sie müssen über ein aktives Konto mit guter Bonität verfügen.
• Automatische Registrierung – Wenn Sie teilnahmeberechtigt sind, werden Sie automatisch für MiRewards registriert. In einigen Ländern bitten wir Sie möglicherweise, sich zunächst anzumelden, wenn dies aufgrund lokaler Gesetze erforderlich ist.
• Abmeldung – Sie können MiRewards jederzeit verlassen, indem Sie in Ihrem MiFinity-Konto zu den Kontoeinstellungen gehen und MiRewards deaktivieren.
• Verfall bei Abmeldung – Wenn Sie MiRewards deaktivieren, verfallen alle nicht eingelösten MiPoints sofort und können nicht wiederhergestellt werden.
• Wiederbeitritt – Sie können MiRewards jederzeit in den Kontoeinstellungen wieder aktivieren. Durch den Wiederbeitritt werden verfallene MiPoints nicht wiederhergestellt.
• Pro Person und Konto ist nur eine MiRewards-Mitgliedschaft zulässig.
• Wir können die Mitgliedschaft ablehnen, aussetzen oder beenden, wenn wir einen Missbrauch des Programms vermuten oder wenn Ihr Konto eingeschränkt oder geschlossen ist.

3. Grundlagen des Programms

• Die Mitgliedschaft ist kostenlos.
• MiPoints haben keinen Barwert und sind nicht übertragbar oder abtretbar.
• Prämien und Punkte können lokalen Gesetzen und Beschränkungen unterliegen. Ungültig, wo gesetzlich verboten.
• Wir können gezielte oder zeitlich begrenzte Werbeaktionen mit zusätzlichen MiPoints oder Sonderprämien durchführen.
• Wir können länderspezifische Beschränkungen anwenden, um lokale Gesetze und Sanktionen einzuhalten.

4. MiPoints sammeln

4.1 Grundlegendes Sammeln
• Sie sammeln 1 MiPoint pro 1 EUR des qualifizierten Transaktionsvolumens. Wenn Ihre Transaktion in einer anderen Währung erfolgt, rechnen wir diese zum Zeitpunkt der Verbuchung zu unserem Kurs in EUR um.

4.2 Bonus-Sammeln
Für bestimmte Aktionen können Sie zusätzliche MiPoints sammeln. Beispiele hierfür sind:
• Erste Einzahlung
• Abschluss des KYC-Verfahrens
• Einrichtung und Nutzung einer IBAN
• Kartenverifizierung
Beträge, Berechtigungen und Limits werden in der App angezeigt und können sich ändern.

4.3 Buchung und ausstehender Status
• MiPoints für eine Transaktion werden erst nach Abschluss der Transaktion verbucht. Dies kann sofort oder innerhalb weniger Tage erfolgen.
• Stornierungen, Rückerstattungen, Rückbuchungen, strittige oder stornierte Transaktionen bringen keine MiPoints ein oder werden rückgängig gemacht, wenn sie bereits verbucht wurden.
• Wir können Fehler korrigieren, Rundungen vornehmen oder MiPoints anpassen, um Rückerstattungen oder Betrugsuntersuchungen zu berücksichtigen. Wir können auf den nächsten ganzen MiPoint abrunden.

4.4 Obergrenzen und Limits
• Wir können Obergrenzen für das Sammeln von Punkten pro Transaktion, pro Tag oder pro Monat festlegen. Die aktuellen Limits (falls vorhanden) werden in der App angezeigt.

5. Qualifizierende und nicht qualifizierende Transaktionen

Qualifizierende Transaktionen können Folgendes umfassen:
• Einzahlungen auf Ihr MiFinity-E-Wallet
• Überweisungen an Händler, die nicht ausgenommen sind
• Auszahlungen von Ihrem MiFinity-E-Wallet
• Andere unterstützte Wallet-Transaktionen, die wir in der App veröffentlichen

Nicht qualifizierte Transaktionen umfassen:
• Transaktionen von Konto zu Konto (zwischen Ihren E-Wallets)
• Geldüberweisungen an Freunde und Familie
• Geldempfang von Freunden und Familie
• Transaktionen, die wir aufgrund gesetzlicher, risikobezogener oder partnerbezogener Einschränkungen als ausgeschlossen identifizieren
• Stornierte oder nicht abgeschlossene Transaktionen
• Selbstfinanzierung oder Transaktionen, deren Hauptzweck das Sammeln von Punkten ist
• Kommerzielle oder geschäftliche Nutzung eines persönlichen Kontos

Wir behalten uns vor, die Liste der ausgeschlossenen Transaktionen und Händler zu ändern. Die aktuelle Liste finden Sie im Bereich „MiRewards“ in Ihrem Konto. Alle Änderungen der MiRewards-Geschäftsbedingungen werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt.

6. Missbrauch, Betrug und Kontosicherheit

• Die Verwendung von Skripten, Bots, Mehrfachkonten, der Verkauf von Punkten oder andere betrügerische oder missbräuchliche Aktivitäten sind nicht gestattet.
• Wenn wir einen Missbrauch vermuten, können wir MiPoints einfrieren oder entfernen, die Mitgliedschaft aussetzen oder Ihr Konto schließen.

7. Tiers und Vorteile

MiRewards hat vier Tiers, die auf dem kumulierten qualifizierenden Transaktionsvolumen (EUR) basieren:
• Classic 0–4.999
• Exclusive 5.000–19.999
• Signature 20.000–149.999
• Elite 150.000+

Zu den Vorteilen der Tiers können Gebührenermäßigungen, Cashback bei Partnerangeboten, Empfehlungsprämien, Optionen für mehrere Währungen, schnellere Überweisungen, Zugang zu einem Kundenbetreuer, Zugang zu VIP-Veranstaltungen und andere Vergünstigungen gehören.

Wir können Regeln festlegen, wie und wann das Volumen der Tier gemessen wird und wann Upgrades oder Downgrades wirksam werden. Wir können die Namen, Schwellenwerte oder Vorteile der Tiers jederzeit ändern.

8. Einlösen von MiPoints

• Sie können MiPoints gegen Prämien einlösen, die wir von Zeit zu Zeit anbieten.
• Die Einlösung ist ab 5.000 MiPoints möglich.
• Zu den Prämien können eVouchers, Cashback und Partnerangebote gehören.
• Prämien unterliegen der Verfügbarkeit, Länderbeschränkungen und den Bedingungen der Partner.
• Nach der Einlösung werden die MiPoints sofort abgezogen. Einlösungen sind endgültig, es sei denn, wir stornieren sie aufgrund eines Fehlers oder Betrugs.
• Die Partner sind für ihre Waren und Dienstleistungen verantwortlich. Wir sind nicht verantwortlich für die Lieferung, Qualität oder Eignung der Partnerprämien.

9. Ablauf, Inaktivität und Verfall bei Abmeldung

• Wir behalten uns vor, eine Richtlinie zum Verfall von Punkten festzulegen. Sollte diese aktiv sein, wird sie in der App mit dem entsprechenden Zeitrahmen angezeigt.
• Sollte Ihr Konto 12 Monate lang keine qualifizierenden Transaktionen aufweisen, behalten wir uns vor, Ihre MiRewards-Mitgliedschaft zu deaktivieren und nicht eingelöste MiPoints verfallen zu lassen.
• MiPoints verfallen ebenfalls, wenn Sie sich abmelden, indem Sie MiRewards in den Kontoeinstellungen deaktivieren.

10. Werbeaktionen und Empfehlungen

• Empfehlungen, Boni und zeitlich begrenzte Angebote unterliegen eigenen Regeln.
• Wir können Werbeaktionen jederzeit ändern oder zurückziehen.
• Wir können Bonusprämien begrenzen, Limits pro Benutzer festlegen oder vor der Gutschrift eine Überprüfung verlangen.

11. Steuern

• Prämien und Cashback können steuerpflichtig sein.
• Sie sind für die Meldung und Zahlung aller in Ihrem Land geltenden Steuern verantwortlich.

12. Datenschutz

• Wir verarbeiten personenbezogene Daten für MiRewards gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und den geltenden Datenschutzgesetzen.
• Wir senden Ihnen möglicherweise Servicemeldungen zu Ihren Punkten, Ihrem Tier oder Ihren Prämien.
• Falls erforderlich, holen wir Ihre Zustimmung für Marketingzwecke ein.

13. Änderungen und Kündigung

• Wir können MiRewards, diese Bedingungen oder die verfügbaren Prämien ändern. Der Kontoinhaber wird per E-Mail über alle Änderungen informiert.
• Wenn eine Änderung nachteilig ist, werden wir Sie darüber informieren, sofern dies gesetzlich oder gemäß Ihren Kontobedingungen erforderlich ist.
• Wir können MiRewards mit einer Vorankündigung oder, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder aus Gründen des Missbrauchs, Betrugs oder der Sicherheit erforderlich ist, sofort aussetzen oder beenden.

14. Haftung

• Wir garantieren nicht die kontinuierliche Verfügbarkeit von MiRewards.
• Wir haften nicht für Verluste, die durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen.
• Wir sind nicht für Partnerprämien verantwortlich, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.
• Keine Bestimmung in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann.

15. Länderspezifische Bestimmungen und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

• Einige Funktionen oder Prämien sind in bestimmten Ländern nicht verfügbar.
• Wir können bestimmte Transaktionsarten oder Sektoren ausschließen, um lokalen Vorschriften und Regeln zur Finanzwerbung zu entsprechen.
• Bei Widersprüchen zwischen diesen Bedingungen und zwingenden lokalen Gesetzen haben die lokalen Gesetze Vorrang.

16. Verhältnis zu Ihren Kontobedingungen

Die Nutzungsbedingungen Ihres MiFinity E-Wallet gelten für Ihr Konto und finden auf MiRewards Anwendung. Sollte Ihr Konto geschlossen oder gesperrt werden, erlischt Ihre MiRewards-Mitgliedschaft und nicht eingelöste MiPoints verfallen möglicherweise.

17. Kontakt und Beschwerden

Sollten Sie Fragen oder Beschwerden zu MiRewards haben, nutzen Sie bitte die Hilfefunktion in der App oder den Kontaktkanal in Ihrem Konto. Die in Ihren Kontobedingungen festgelegten lokalen Beschwerde- und Streitbeilegungsregeln gelten weiterhin.

18. Allgemeines

• Bei Widersprüchen zwischen einer Übersetzung dieses Dokuments und dem englischen Originaltext ist der englische Text maßgebend.
• Wir können unsere Rechte und Pflichten an ein anderes Unternehmen der MiFinity-Gruppe abtreten oder übertragen.
• Sie dürfen Ihre Mitgliedschaft oder MiPoints nicht abtreten.
• Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit.