Дата вступления в силу: 01/11/25

Настоящие Условия и положения регулируют работу программы лояльности MiFinity MiRewards. Внимательно ознакомьтесь с ними. Используя свой счет MiFinity после вступления в силу настоящих Условий, вы соглашаетесь с ними.
Программа MiRewards предлагается компанией MiFinity Holdings Limited (далее — «MiFinity»), которая обслуживает ваш электронный кошелек MiFinity в вашей стране или регионе. Условия использования и Политика конфиденциальности вашего электронного кошелька MiFinity также применяются к программе MiRewards. Если местное законодательство требует иных правил, то в случае конфликта применяется местное законодательство.

1. Определения
• Счет — ваш счет электронного кошелька MiFinity
• Мы / нас / наш — компания «MiFinity», которая обслуживает ваш счет
• Вы / ваш — владелец счета, который использует программу MiRewards
• MiPoints — бонусные баллы, заработанные в рамках программы MiRewards
• Квалифицируемая транзакция — тип транзакции, за которую начисляются MiPoints
• Уровень — ваш уровень MiRewards, основанный на объеме квалифицируемых транзакций
• Вознаграждение — все, на что можно обменять MiPoints
• Партнер — третья сторона, предоставляющая вознаграждения или преимущества

2. Право на участие, автоматическая регистрация и членство
• Участие доступно только лицам старше 18 лет. Корпоративные и бизнес-аккаунты MiFinity не имеют права на участие в программе MiRewards
• Вы должны иметь активный счет с хорошей репутацией.
• Автоматическая регистрация — если вы имеете право на участие, вы будете автоматически зарегистрированы в нашей программе MiRewards. В некоторых странах мы можем попросить вас сначала дать согласие участвовать, если это требуется местным законодательством.
• Отказ от участия — вы можете отказаться от участия в программе MiRewards в любое время, перейдя в настройки аккаунта вашего MiFinity-счета и отключив MiRewards. • Потеря баллов при отказе от участия — когда вы отключаете MiRewards, все неиспользованные MiPoints немедленно аннулируются и не могут быть восстановлены.
• Повторное присоединение — вы можете в любой момент снова включить MiRewards в настройках аккаунта. Повторное присоединение не восстанавливает аннулированные MiPoints.
• Одно членство в MiRewards на человека и на один счет.
• Мы можем отказать, приостановить или прекратить членство, если у нас возникнут подозрения в злоупотреблении программой или если ваш счет будет ограничен или закрыт.

3. Основные положения программы
• Членство в программе бесплатное.
• MiPoints не имеют денежной стоимости и не подлежат передаче или переуступке.
• Вознаграждения и баллы могут подпадать под действие местных законов и ограничений. Недействительно там, где это запрещено законом.
• Мы можем проводить целевые или ограниченные по времени рекламные акции с дополнительными MiPoints или специальными вознаграждениями.
• Мы можем применять ограничения, зависящие от страны, чтобы соблюдать требования местного законодательства и санкций.
4. Начисление MiPoints
4.1 Базовое начисление
• Вы получаете 1 MiPoint за каждый 1 евро объема квалифицируемых транзакций. Если ваша транзакция осуществляется в другой валюте, мы конвертируем ее в евро по нашему курсу на момент совершения операции. 

4.2 Бонусное начисление
Вы можете заработать дополнительные MiPoints за определенные действия. Примеры включают:
• Первый депозит
• Завершение процедуры KYC
• Настройка и использование IBAN
• Верификация карты
Суммы, право на получение и лимиты отображаются в приложении и могут изменяться. 

4.3 Статус отражения и ожидания • MiPoints за транзакцию отражаются только после ее завершения. Это может произойти сразу или занять несколько дней в зависимости от метода и расчета.
• Отмены, возвраты, оспоренные или отмененные транзакции не приносят MiPoints или будут аннулированы, если баллы уже были начислены.
• Мы можем исправлять ошибки, применять округление или корректировать MiPoints в случае возвратов или расследований мошенничества. Мы можем округлять баллы в меньшую сторону до ближайшего целого MiPoint. 

4.4 Ограничения и лимиты
• Мы можем устанавливать лимиты начисления баллов по каждой транзакции, за день или за месяц. Текущие лимиты (если они применяются) отображаются в приложении. 

5. Квалифицируемые и неквалифицируемые транзакции
«Квалифицируемые транзакции могут включать
• Пополнение (депозиты) вашего электронного кошелька MiFinity
• Переводы продавцам, которые не исключены
• Снятие средств с вашего электронного кошелька MiFinity
• Другие поддерживаемые транзакции в кошельке, которые мы публикуем в приложении К неквалифицируемым транзакциям относятся
• Транзакции между счетами (между вашими электронными кошельками)
• Отправка денег друзьям и родственникам
• Получение денег от друзей и родственников
• Транзакции, которые мы идентифицируем как исключенные из-за юридических, рисковых или партнерских ограничений
• Отмененные или незавершенные транзакции
• Самофинансирование или транзакции, основной целью которых является зарабатывание баллов
• Коммерческое или деловое использование личного счета
Мы можем изменять список исключенных транзакций и продавцов. Актуальный список можно найти в разделе MiRewards вашего аккаунта. О любых изменениях Условий и положений MiRewards вам будет сообщено по электронной почте.

6. Злоупотребления, мошенничество и безопасность аккаунта
«• Использование скриптов, ботов, несколько аккаунтов, продажа баллов или любые мошеннические, или злонамеренные действия запрещены.
• Если мы подозреваем злоупотребление, мы можем заморозить или удалить MiPoints, приостановить членство или закрыть ваш аккаунт. 

7. Уровни и преимущества
Программа MiRewards имеет четыре уровня, основанных на совокупном объеме квалифицируемых транзакций (в евро)
• Классический 0–4999
• Эксклюзивный 5 000–19 999
• Подписной 20 000–149 999
• Элитный 150 000+
Преимущества уровней могут включать снижение комиссий, кешбэк при сделках с партнерами, бонусы за привлечение новых клиентов, мультивалютные опции, более быстрые переводы, доступ к менеджеру по работе с клиентами, доступ к VIP-мероприятиям и другие привилегии. Точные преимущества, пороговые значения, бонусы и любой цикл пересмотра отображаются в приложении и могут изменяться.
Мы можем устанавливать правила, определяющие, как и когда измеряется объем уровня, а также когда вступают в силу повышения или понижения уровня. Мы можем изменять названия уровней, пороги или преимущества в любое время.
8. Использование MiPoints
• Вы можете обменять MiPoints на вознаграждения, которые мы предлагаем время от времени.
• Возможность использования открывается при накоплении 5000 MiPoints.
• Вознаграждения могут включать электронные ваучеры, кешбэк и партнерские предложения.
• Вознаграждения предоставляются при условии их наличия, с учетом ограничений по стране и условий партнеров.
• После обмена MiPoints сразу списываются. Обмен является окончательным, за исключением случаев, когда мы отменяем его из-за ошибки или мошенничества.
• Партнеры несут ответственность за свои товары и услуги. Мы не отвечаем за доставку, качество или соответствие партнерских вознаграждений, что является стандартной практикой для каталогов электронных кошельков. 
9. Истечение срока действия, бездействие и отказ от участия
• Мы можем установить политику истечения срока действия баллов. Если такая политика действует, она будет отображаться в приложении с указанием соответствующего срока.
• Если в течение 12 месяцев по вашему счету не совершается квалифицируемых транзакций, мы можем деактивировать ваше участие в программе MiRewards и аннулировать все неиспользованные MiPoints. Вы можете повторно зарегистрироваться позже, но аннулированные MiPoints не восстанавливаются.
• MiPoints также аннулируются, если вы откажетесь от участия, отключив MiRewards в настройках аккаунта.
10. Акции и реферальные программы
• Реферальные, бонусные и ограниченные по времени предложения регулируются собственными правилами.
• Мы можем изменить или отменить любую рекламную акцию в любое время.
• Мы можем установить лимиты на бонусные награды, ограничения на одного пользователя или потребовать верификацию перед начислением бонуса.
11. Налоги
• Вознаграждения и кешбэк могут облагаться налогом.
• Вы несете ответственность за декларирование и уплату любых налогов, действующих в вашей стране. 

12. Защита персональных данных
• Мы обрабатываем персональные данные для программы MiRewards в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и применимыми законами о защите данных.
• Мы можем отправлять вам служебные уведомления о ваших баллах, уровне или вознаграждениях.
• При необходимости мы получим ваше согласие на получение маркетинговых сообщений. 

13. Изменения и прекращение действия программы
• Мы можем вносить изменения в программу MiRewards, в настоящие Условия или в доступные вознаграждения. Владелец счета будет уведомлен по электронной почте о любых изменениях.
• Если изменение является неблагоприятным, мы уведомим вас, если это требуется законом или Условиями вашего аккаунта. В соответствии с отраслевыми нормами, о существенных изменениях уведомляют заранее.
• Мы можем приостановить или прекратить действие программы MiRewards с предварительным уведомлением или немедленно, если это требуется по закону или связано с неправомерным использованием, мошенничеством или соображениями безопасности. 

14. Ответственность
• Мы не гарантируем постоянную доступность программы MiRewards.
• Мы не несем ответственности за убытки, вызванные событиями, находящимися вне нашего разумного контроля.
• Мы не несем ответственности за вознаграждения, предоставляемые партнерами, за исключением случаев, когда это требуется по закону.
• Ничто в настоящих Условиях не исключает ответственности, которая не может быть ограничена законом. 

15. Условия, зависящие от страны и соблюдение законодательства
• Некоторые функции или вознаграждения недоступны в определенных странах.
• Мы можем исключить определенные типы транзакций или секторы в целях соблюдения местных нормативных актов и правил финансовой рекламы.
• В случае противоречия между настоящими Условиями и обязательными нормами местного законодательства, местное законодательство имеет преимущественную силу, но только в той мере, в какой существует такое противоречие. 

16. Связь с Условиями использования вашего аккаунта
Условия использования электронного кошелька MiFinity регулируют ваш аккаунт и применяются к программе MiRewards. Если ваш аккаунт закрыт или приостановлен, ваше членство в MiRewards прекращается, а неиспользованные MiPoints могут быть аннулированы.

17. Контакты и жалобы
Если у вас есть вопросы или жалобы, касающиеся программы MiRewards, воспользуйтесь разделом помощи в приложении или контактным каналом в вашем аккаунте. Местные правила подачи жалоб и разрешения споров, указанные в условиях использования вашего аккаунта, продолжают действовать.

18. Общие положения
• В случае расхождений между переводом этого документа и оригинальным текстом на английском языке, определяющим считается текст на английском языке. Если какое-либо положение является недействительным или неисполнимым, остальные положения остаются в силе.
• Мы можем уступить или передать наши права и обязанности другой компании группы MiFinity.
• Вы не можете передавать свое членство или MiPoints.
• Заголовки приведены исключительно для удобства.