Data di entrata in vigore: 01/11/25

I presenti Termini e Condizioni regolano il programma fedeltà MiFinity MiRewards. Leggili attentamente.

Utilizzando il tuo conto MiFinity eWallet dopo l’entrata in vigore dei presenti Termini, dichiari di accettarli.”
“MiRewards è offerto da MiFinity Holdings Limited, di seguito denominata “MiFinity”, che gestisce il tuo MiFinity eWallet nel tuo Paese o nella tua regione.
I Termini di utilizzo e l’Informativa sulla privacy del tuo MiFinity eWallet si applicano anche a MiRewards.
Se una legge locale richiede regole diverse, tale legge locale prevarrà in caso di conflitto.

1. Definizioni
• Conto: il tuo conto MiFinity eWallet
• Noi / nostro / nostri: “MiFinity”, che gestisce il tuo conto
• Tu / tuo: il titolare del conto che utilizza MiRewards
• MiPoints: punti premio guadagnati nell’ambito di MiRewards
• Transazione qualificante: una transazione che consente di guadagnare MiPoints
• Livello: il tuo livello MiRewards, basato sul volume qualificante
• Premio: qualsiasi elemento riscattabile con i MiPoints
• Partner: terza parte che fornisce premi o vantaggi

2. Idoneità, iscrizione automatica e adesione
• L’iscrizione è riservata a persone di età pari o superiore a 18 anni.
I conti MiFinity aziendali o commerciali non sono idonei a partecipare a MiRewards.
• Devi essere titolare di un conto attivo e in regola.
• Iscrizione automatica: se sei idoneo, verrai iscritto automaticamente al programma MiRewards. In alcuni Paesi potremmo chiederti di confermare l’iscrizione, se richiesto dalla legge locale.
• Disattivazione: puoi uscire dal programma MiRewards in qualsiasi momento accedendo alle impostazioni del tuo conto MiFinity e disattivando MiRewards.
• Perdita dei punti in caso di rinuncia: quando disattivi MiRewards, tutti i MiPoints non riscattati verranno immediatamente cancellati e non potranno essere recuperati.
• Reiscrizione: puoi riattivare MiRewards in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo conto.
Il rientro nel programma non ripristina i MiPoints persi.
• È consentita una sola iscrizione a MiRewards per persona e per conto.
• Ci riserviamo il diritto di rifiutare, sospendere o revocare l’iscrizione se sospettiamo un abuso del programma o se il tuo conto è soggetto a restrizioni o chiusura.

3. Nozioni di base sul programma
• L’iscrizione è gratuita.
• I MiPoints non hanno valore monetario e non sono trasferibili né cedibili.
• Premi e punti possono essere soggetti a restrizioni legali o locali.Non valido dove vietato dalla legge.
• Possiamo organizzare promozioni mirate o a tempo limitato con MiPoints extra o premi speciali.
• Possiamo applicare restrizioni specifiche per Paese per rispettare leggi e sanzioni locali.

4. Guadagnare MiPoints
4.1 Guadagni di base
• Guadagni 1 MiPoint per ogni 1 EUR di volume di transazioni qualificate.
Se la transazione è in un’altra valuta, verrà convertita in EUR utilizzando il tasso di cambio in vigore al momento della registrazione.

4.2 Guadagni bonus
È possibile guadagnare MiPoints aggiuntivi per determinate azioni, ad esempio:
• Primo deposito
• Completamento della verifica KYC
• Configurazione e utilizzo di un IBAN
• Verifica della carta
Importi, requisiti di idoneità e limiti sono indicati nell’app e possono variare nel tempo.

4.3 Registrazione e stato in sospeso
• I MiPoints relativi a una transazione vengono registrati solo dopo il completamento della stessa. Ciò può avvenire immediatamente o richiedere alcuni giorni, a seconda del metodo e del regolamento.
• Gli storni, rimborsi, chargeback, o transazioni contestate o annullate non danno diritto a MiPoints (o verranno rimossi se già accreditati).
• Ci riserviamo il diritto di correggere errori, arrotondare o adeguare i MiPoints per riflettere rimborsi o indagini su frodi.Gli arrotondamenti verranno effettuati per difetto al MiPoint intero più vicino.

4.4 Limiti e restrizioni
• Possiamo impostare limiti di guadagno per transazione, giorno o mese. I limiti attuali, se presenti, sono indicati nell’app.

5. Transazioni idonee e non idonee
Transazioni idonee possono includere:
• Caricamenti o depositi nel tuo MiFinity eWallet
• Trasferimenti verso commercianti non esclusi
• Prelievi dal tuo MiFinity eWallet
• Altre transazioni supportate e pubblicate nell’app
Transazioni non idonee possono includere:
• Transazioni da conto a conto (tra i tuoi eWallet)
• Invio o ricezione di denaro tra amici e familiari
• Transazioni escluse per motivi legali, di rischio o per decisione dei partner
• Transazioni stornate o non completate
• Autofinanziamento o transazioni effettuate con l’unico scopo di guadagnare punti
• Uso commerciale o aziendale di un conto personale
Ci riserviamo il diritto di modificare l’elenco delle transazioni o dei commercianti esclusi. Consulta la sezione MiRewards del tuo conto per l’elenco aggiornato. Eventuali modifiche ai presenti Termini e Condizioni saranno comunicate via e-mail.

6. Uso improprio, frode e sicurezza dell’account
• Non è consentito l’uso di script, bot, account multipli, vendita di punti o qualsiasi attività fraudolenta o abusiva.
• Se sospettiamo un uso improprio, potremmo congelare o rimuovere i MiPoints, sospendere l’iscrizione o chiudere il tuo conto.

7. Livelli e vantaggi
MiRewards ha quattro livelli basati sul volume cumulativo delle transazioni qualificate (EUR)
• Classic: 0–4.999
• Esclusivo: 5.000-19.999
• Signature: 20.000–149.999
• Elite: 150.000+
I vantaggi dei livelli possono includere riduzioni delle commissioni, cashback sulle offerte dei partner, bonus di referral, opzioni multivaluta, trasferimenti più rapidi, accesso all’account manager, accesso a eventi VIP e altri vantaggi. I vantaggi effettivi, le soglie, i bonus e i cicli di revisione sono indicati nell’app e possono essere soggetti a modifiche.
Ci riserviamo il diritto di definire le regole relative alla misurazione del volume del livello e al momento in cui entrano in vigore eventuali upgrade o downgrade.
Possiamo modificare in qualsiasi momento i nomi dei livelli, le soglie o i vantaggi.

8. Riscatto dei MiPoints
• I MiPoints possono essere riscattati per ottenere i premi disponibili di volta in volta.
• Il riscatto è disponibile a partire da 5.000 MiPoints.
• I premi possono includere buoni elettronici, cashback o offerte dei partner affiliati.
• I premi sono soggetti a disponibilità, restrizioni nazionali e termini dei partner.
• Una volta riscattati, i MiPoints vengono immediatamente detratti. I riscatti sono definitivi, salvo annullamento dovuto a errore o frode.
• I partner sono responsabili dei propri prodotti e servizi. MiFinity non è responsabile della consegna, qualità o idoneità dei premi dei partner, in conformità con gli standard comuni dei cataloghi eWallet.

9. Scadenza, inattività e perdita dei diritti in caso di rinuncia
• Potremmo stabilire una politica di scadenza dei punti. Se attiva, verrà indicata nell’app con il relativo periodo di validità.
• Se il tuo account non registra transazioni valide per 12 mesi, potremmo disattivare la tua iscrizione a MiRewards e annullare i MiPoints non riscattati.
Potrai iscriverti nuovamente in un secondo momento, ma i punti annullati non saranno ripristinati.
• I MiPoints vengono persi anche in caso di rinuncia volontaria, disattivando MiRewards nelle impostazioni del tuo account.

10. Promozioni e segnalazioni
• Referral, bonus e offerte a tempo limitato sono regolati da regole specifiche.
• Ci riserviamo il diritto di modificare o revocare qualsiasi promozione in qualsiasi momento.
• Possiamo limitare i bonus, impostare limiti per utente o richiedere una verifica preventiva prima dell’accredito.

11. Tasse
• Premi e rimborsi possono essere soggetti a tassazione.
• L’utente è responsabile della dichiarazione e del pagamento delle imposte applicabili nel proprio Paese.

12. Protezione dei dati
• Trattiamo i dati personali per MiRewards in conformità con la nostra Informativa sulla privacy e le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
• Potremmo inviarti messaggi di servizio relativi ai tuoi punti, al tuo livello o ai tuoi premi.
• Ove richiesto, otterremo il tuo consenso per l’invio di comunicazioni di marketing.

13. Modifiche e cessazione
• Potremmo modificare MiRewards, i presenti Termini o i premi disponibili. Ti informeremo via e-mail di eventuali modifiche.
• Se una modifica è sfavorevole, ne daremo comunicazione quando richiesto dalla legge o dai Termini del tuo conto MiFinity.
• Potremmo sospendere o terminare MiRewards con preavviso, o immediatamente in caso di obbligo legale o per motivi di abuso, frode o sicurezza.

14. Responsabilità
• Non garantiamo la disponibilità continua di MiRewards.
• Non siamo responsabili per perdite o danni derivanti da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.
• Non siamo responsabili per i premi dei partner, salvo nei casi in cui la legge lo richieda espressamente.
• Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude la responsabilità non limitabile per legge.

15. Termini specifici per Paese e conformità legale
• Alcune funzionalità o premi potrebbero non essere disponibili in tutti i Paesi.
• Potremmo escludere determinati tipi di transazioni o settori per ottemperare alle normative locali o alle regole di promozione finanziaria.
• In caso di conflitto tra i presenti Termini e la legge locale obbligatoria, prevarrà la legge locale nella misura del conflitto.

16. Relazione con i Termini del tuo conto
I Termini di utilizzo del MiFinity eWallet regolano il tuo conto e si applicano anche a MiRewards.
Se il tuo conto viene chiuso o sospeso, la tua iscrizione a MiRewards terminerà e i MiPoints non riscattati potranno essere annullati.

17. Contatti e reclami
Per domande o reclami relativi a MiRewards, utilizza la guida in-app o il canale di contatto disponibile nel tuo conto MiFinity.
Continuano ad applicarsi le norme locali in materia di reclami e controversie contenute nei Termini del tuo conto.

18. Generale
• In caso di conflitto tra la traduzione dei presenti Termini e il testo originale in lingua inglese, farà fede la versione inglese. Se una clausola è ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti rimangono in vigore.
• Possiamo cedere o trasferire i nostri diritti e obblighi a un’altra società del gruppo MiFinity.
• Non è possibile cedere la propria iscrizione o i propri MiPoints.
• I titoli dei paragrafi sono riportati solo per comodità di lettura.