Villkor och Bestämmelser
Villkor och anvisningar/Personer bosatta i EES
Du bekräftar och godkänner att genom att markera rutan ”Godkänn” när du öppnar ditt MiFinity-konto samtycker du till att följa följande villkor, med ändringar från tid till annan (”Villkor”) gällande din användning av den tjänst som tillhandahålls av MiFinity. Om det finns någon del av villkoren som du inte förstår eller vill förtydliga, vänligen kontakta vår kundtjänst.
1. Om MiFinity
1.1 MiFinity är ett handelsnamn för MiFinity Malta Limited, ett företag som bildats enligt Maltas lagar och vars registreringsnummer är C64824.
1.2 MiFinity är auktoriserat av Malta Financial Services Authority enligt Malta Financial Institutions Act (registreringsnummer C64824) för utgivning av elektroniska pengar.
2. Tillämpningsområde för dessa villkor
2.1 Dessa villkor reglerar öppnande, användning och stängning av ditt MiFinity-konto och andra relaterade betaltjänster som avses häri. Tillsammans med vårt integritetsmeddelande och eventuella andra villkor som hänvisas till däri utgör de det rättsliga förhållandet mellan dig och oss. För användning av ytterligare tjänster kan du behöva acceptera ytterligare villkor som meddelas dig när du beställer eller använder sådana tjänster. Du rekommenderas att skriva ut eller ladda ner och behålla en kopia av dessa villkor för framtida referens. Du kan alltid se de aktuella Villkoren på vår Webbplats.
2.2 Beroende på vilken typ av MiFinity-konto du har kan ytterligare villkor gälla som kommuniceras till dig vid lämplig tidpunkt.
3. Ditt MiFinity-konto
3.1 Ditt MiFinity-konto är ett konto för elektroniska pengar som gör det möjligt för dig att skicka och ta emot elektroniska betalningar.
3.2 De elektroniska pengarna på ditt MiFinity-konto utfärdas i enlighet med det europeiska direktivet om elektroniska pengar (direktiv 2009/110/EG, ursprungligen 2000/46/EG) och lagen om finansiella institutioner från 1994 (kapitel 376 i Maltas lagar).
3.3 Ditt MiFinity-konto är denominerat i en valuta efter eget val, som du väljer bland de tillgängliga valutorna. Du kan inte ändra valutan på ditt MiFinity-konto när du har försökt att genomföra en betalning.
3.4 De elektroniska pengar som finns på ditt MiFinity-konto förfaller inte och det bör noteras att ränta inte tjänas in i något skede på några pengar som finns på kontot.
3.5 Du har rätt att när som helst ta ut pengar från ditt MiFinity-konto. Ditt konto är inte föremål för ett minsta uttagsbelopp, men du bör se till att det finns tillräckligt med pengar på ditt MiFinity-konto för att ta hänsyn till eventuella uttagsavgifter. Du kan välja uttagsmetod när du skickar in din faktiska uttagsbegäran. Observera att du kan behöva bekräfta din identitet innan du slutför begäran.
3.6 De elektroniska pengarna på MiFinity-kontot förblir i den enskilda äganderätten för den person eller juridiska enhet som är registrerad som MiFinity-kontoinnehavare. Ingen annan person har några verkställighetsrättigheter i förhållande till de medel som innehas, förutom vid arvsskifte. Därför kan MiFinity-kontot inte överlåtas eller överföras till en tredje part, och du kan inte ge någon tredje part en laglig eller rättvis andel i det.
3.7 Beroende på ditt bosättningsland kan du omfattas av uppladdnings-, betalnings- och uttagsgränser som från tid till annan fastställs efter vårt eget gottfinnande.
Elektroniska penningkonton är inte bankkonton i någon form. Det är därför viktigt att notera att du inte är skyddad av Depositor Compensation Scheme (DCS). I den osannolika händelsen att vi blir insolventa kan du förlora de elektroniska pengar som finns på ditt MiFinity-konto, men vi följer strikt de rättsliga kraven enligt det europeiska direktivet om elektroniska pengar 2009/110/EG och den maltesiska lagen om finansiella institutioner 1994 och tillhörande föreskrifter som är utformade för att säkerställa säkerheten och likviditeten för medel som deponeras på konton för elektroniska pengar.
4. Öppna ditt MiFinity-konto
4.1 För att kunna använda våra betaltjänster måste du först öppna ett MiFinity-konto genom att registrera dina personuppgifter på vårt ansökningsformulär på webbplatsen. Som en del av registreringsprocessen måste du acceptera dessa villkor och integritetsmeddelande och du måste ha rättskapacitet för att acceptera detsamma. Om du beställer ytterligare tjänster kan du bli ombedd att acceptera ytterligare villkor.
4.2 Alla personer måste vara minst 18 år eller äldre för att använda våra tjänster och genom att öppna ett MiFinity-konto förklarar du att du är 18 år eller äldre. Denna åldersgräns gäller inte för produkter för vilka vi har fastställt en annan åldersgräns. Vi förbehåller oss rätten att när som helst begära att du lämnar dokumentation som bevisar din ålder.
4.3 Du får endast öppna ett MiFinity-konto om vi inte uttryckligen skriftligen godkänner öppnandet av ytterligare konton.
4.4 Du kan öppna högst nio e-plånböcker inom ditt MiFinity-konto. Denna gräns inkluderar en kombination av dina e-plånbokskategorier – spel, e-handel och resor; och e-plånböcker som hålls inom dessa kategorier som är i en annan valuta.
4.4 Du får endast öppna ett MiFinity-konto om det är lagligt att göra det i det land där du bor. Genom att öppna ett MiFinity-konto representerar och garanterar du oss att öppnandet av ett MiFinity-konto inte bryter mot några lagar eller förordningar som är tillämpliga på dig. Du ska hålla oss skadeslösa för eventuella förluster som vi ådrar oss i samband med att du bryter mot detta avsnitt.
4.5 All information och alla uppgifter som du lämnar under registreringsprocessen eller vid något tillfälle därefter måste vara korrekta och sanningsenliga.
4.6 Du får endast lägga till betalningsinstrument (såsom kreditkort, bankkort och förbetalda kort) till ditt MiFinity-konto på den uttryckliga förståelsen att du är den namngivna innehavaren av det betalningsinstrumentet. Vi tar alla överträdelser av detta krav mycket allvarligt och kommer att behandla alla försök att lägga till ett betalningsinstrument som du inte är den namngivna innehavaren av som en bedräglig handling. MiFinity förbehåller sig rätten att vidta lämpliga åtgärder för att ta itu med denna överträdelse.
4.7 Genom att länka betalkort och/eller kreditkort som betalningsinstrument ger du MiFinity kontinuerlig behörighet att automatiskt debitera det kortet för det belopp som valts. Du kan stoppa denna kontinuerliga auktoritet med avseende på vilket kort som helst genom att ta bort kortet som en finansieringskälla i din kontoprofil.
4.8 Om du har för avsikt att använda ditt MiFinity-konto för kommersiella ändamål måste du meddela oss detta, även om du också använder det för privata ändamål. Om du har angett att du endast kommer att använda ditt MiFinity-konto för privata ändamål måste du meddela oss omedelbart innan du, vid någon tidpunkt i framtiden, använder det för kommersiella ändamål genom att kontakta kundtjänst. Du använder ditt MiFinity-konto för kommersiella ändamål om du tar emot betalningar för eller i samband med någon affärsverksamhet. Vi förbehåller oss rätten att avgöra om du, enligt vår rimliga uppfattning, använder ditt MiFinity-konto för kommersiella ändamål. Om du använder ditt MiFinity-konto för kommersiella ändamål ska du, utöver dessa allmänna villkor, vara bunden av vårt Merchant Agreement. Om du är osäker på om en aktivitet utgör en kommersiell aktivitet eller inte, bör du kontakta kundtjänst.
4.9 Inom 14 dagar från dagen för öppnandet av ditt MiFinity-konto kan du stänga ditt MiFinity-konto utan kostnad genom att kontakta kundtjänst. Om du har laddat upp medel till ditt MiFinity-konto kan du dock behöva tillhandahålla stödjande identifikationsdokument innan du kan ta ut medel. Transaktioner och avgifter för transaktioner som genomförs innan du stänger ditt MiFinity-konto (inklusive de transaktioner som inte kan återkallas och som har initierats men inte slutförts innan ditt MiFinity-konto stängs) kommer inte att återbetalas.
5. Underhåll av ditt MiFinity-konto
5.1 Det är ditt eget ansvar att se till att den information som registreras på ditt MiFinity-konto alltid är uppdaterad och korrekt. Vi ska inte vara ansvariga för någon förlust som uppstår på grund av din underlåtenhet att göra detta. Vi kan när som helst be dig att bekräfta riktigheten av din information eller att tillhandahålla dokument eller andra stödjande bevis.
5.2 Vi kan kommunicera med dig via e-post eller på andra sätt som beskrivs i avsnitt 18 med information eller meddelanden om ditt MiFinity-konto. Det är ditt ansvar att rutinmässigt kontrollera att ditt e-postkonto eller andra kommunikationsmetoder som du har registrerat med ditt MiFinity-konto fungerar korrekt och att hämta och läsa meddelanden och korrespondens som rör ditt MiFinity-konto omedelbart. Vi ska inte hållas ansvariga för någon förlust som uppstår till följd av någon försumlighet från din sida att utföra denna skyldighet.
5.3 Uppladdningar av fonder, mottagna betalningar, skickade betalningar och uttag av fonder visas i din online- transaktionshistorikskärm tillsammans med de tillämpliga avgifter som tas ut. Varje transaktion får ett unikt referens-ID och visas i transaktionshistoriken. För att snabbt kunna hantera eventuella transaktionsrelaterade frågor rekommenderas att du anger detta transaktionsreferensnummer. Du bör kontrollera och validera saldot på ditt MiFinity-konto och transaktionshistoriken regelbundet. Du bör rapportera eventuella oegentligheter, avvikelser eller klargöra eventuella frågor du har så snart som möjligt genom att kontakta Kundtjänst.
5.4 Med förbehåll för bestämmelserna i avsnitt 8 nedan och utan att det påverkar bestämmelserna i avsnitt 9.3, måste du, för att kräva återbetalning för en obehörig eller felaktigt genomförd betalningstransaktion på ditt MiFinity-konto, skriftligen meddela oss utan onödigt dröjsmål efter att ha blivit medveten om den obehöriga eller felaktiga transaktionen och under alla omständigheter senast tretton (13) månader efter transaktionens debiteringsdatum.
6. Hålla ditt MiFinity-konto säkert
6.1 Du måste vidta alla rimliga åtgärder för att hålla lösenordet för ditt MiFinity-konto säkert hela tiden och aldrig avslöja det av någon anledning till någon. MiFinity kommer aldrig att be dig att tillhandahålla ditt lösenord till oss eller till en tredje part. Alla meddelanden du får eller webbplatser du besöker som frågar efter ditt lösenord, förutom MML:s webbplats eller en MiFinity-betalningsgateway på en säljares webbplats, ska omedelbart rapporteras till oss. Om du är osäker på om en webbplats är äkta och legitim bör du kontakta kundtjänst. Det är bästa praxis att ändra ditt lösenord regelbundet (minst var tredje (3) till sjätte (6) månad) för att minska risken för ett säkerhetsintrång i förhållande till ditt MiFinity-konto. Vi rekommenderar också starkt att du inte väljer ett lösenord som är lätt att gissa från information som någon kan känna till eller samla in om dig eller ett lösenord som har en mening. Du får aldrig låta någon annan få tillgång till ditt MiFinity-konto eller titta på när du får tillgång till ditt MiFinity-konto.
6.2 Om du har någon indikation eller misstanke om att ditt MiFinity-konto, inloggningsuppgifter, lösenord eller annan säkerhetsfunktion har förlorats, stulits, förskingrats, använts utan tillstånd eller på annat sätt äventyrats, rekommenderas du att omedelbart ändra ditt lösenord. Du rekommenderas starkt att kontakta Kundtjänst utan onödigt dröjsmål efter att ha blivit medveten om förlust, stöld, förskingring eller obehörig användning av ditt MiFinity-konto, inloggningsuppgifter, lösenord eller andra säkerhetsfunktioner. Varje onödigt dröjsmål med att meddela oss kan inte bara påverka säkerheten för ditt MiFinity-konto utan kan också leda till att du blir ansvarig för eventuella förluster till följd av detta. Om du misstänker att någon annan har fått tillgång till ditt MiFinity-konto bör du också kontakta polisen och rapportera händelsen.
6.3 Vi förbehåller oss rätten att stänga av ditt MiFinity-konto eller på annat sätt begränsa dess funktionalitet på rimliga grunder som rör säkerheten för MiFinity-kontot eller någon av dess säkerhetsfunktioner eller om vi skäligen misstänker att en obehörig eller bedräglig användning av ditt MiFinity-konto har ägt rum eller att någon av dess säkerhetsfunktioner har äventyrats. Vi kommer att meddela dig om eventuell avstängning eller begränsning och om skälen till sådan avstängning eller begränsning i förväg eller, om vi inte kan göra det, omedelbart efter att avstängningen eller begränsningen har införts, såvida det inte skulle vara olagligt att meddela dig eller äventyra våra rimliga säkerhetsintressen. Vi kommer att häva avstängningen och/eller begränsningen så snart som möjligt efter det att skälen för avstängningen och/eller begränsningen har upphört att existera.
6.4 Om vi tror att ditt MiFinity-konto är i riskzonen för bedrägeri eller ett säkerhetshot, kommer vi att använda det snabbaste och säkraste sättet att kontakta dig med hjälp av de uppgifter du har lämnat för att informera dig om vad du behöver göra för att hjälpa till att hantera den risken.
6.5 Du måste vidta alla rimliga försiktighetsåtgärder för att skydda ditt/dina e-postkonton och endast få åtkomst till dem av dig personligen, eftersom din e-postadress kan användas för att återställa lösenord eller för att kommunicera med dig om säkerheten för ditt MiFinity-konto. Om någon av de e-postadresser som är registrerade med dina MiFinity-konton äventyras, bör du utan onödigt dröjsmål efter att ha blivit medveten om detta kontakta Kundtjänst och även kontakta din e-posttjänstleverantör.
6.6 Oavsett om du använder en offentlig, en delad eller din egen dator för att komma åt ditt MiFinity-konto måste du alltid se till att dina inloggningsuppgifter inte lagras av webbläsaren eller cachas eller på annat sätt registreras. Du ska aldrig använda någon funktion som gör att inloggningsuppgifter eller lösenord kan lagras av den dator och/eller enhet som du använder.
6.7 Ytterligare produkter eller tjänster som du använder kan ha ytterligare säkerhetskrav och du måste bekanta dig med dessa när de meddelas dig.
7. Avsluta ditt MiFinity-konto
7.1 Du kan när som helst avsluta ditt MiFinity-konto genom att kontakta Kundservice.
7.2 Om ditt MiFinity-konto har ett återstående saldo vid tidpunkten för dess stängning kommer vi att begära att du tar ut dina medel inom en rimlig tidsperiod, under vilken ditt MiFinity-konto kommer att vara tillgängligt endast i syfte att ta ut det återstående saldot. Vid utgången av denna tidsperiod kommer du inte att kunna komma åt ditt MiFinity-konto. Du kan dock ta ut eventuella återstående medel genom att kontakta Kundtjänst och begära att medlen skickas till dig på ett sätt som anses rimligt godtagbart för oss. Även om du kan göra det under en period av sex år från dagen för avslutandet av ditt MiFinity-konto rekommenderar vi att du tar ut dina återstående medel så snart som möjligt eftersom de inte kommer att tjäna någon ränta medan de är insatta på ditt MiFinity-konto. Dina skyldigheter och åtaganden när det gäller att hålla ditt MiFinity-konto säkert som anges i avsnitt 6 ska fortsätta att gälla.
7.3 Vi förbehåller oss den uttryckliga rätten att genomföra alla nödvändiga kontroller av penningtvätt, finansiering av terrorism, bedrägeri eller annan olaglig verksamhet innan vi godkänner något uttag av dina medel, inklusive i samband med att vi återbetalar medel till dig efter att du har avslutat ditt MiFinity-konto.
8. Insättning av medel
8.1 Du kan sätta in och fylla på medel genom att komma åt din e-plånbok och logga in på ditt MiFinity-konto och följa de relevanta insättningsinstruktionerna. Du kan komma att presenteras med ett antal olika insättningsmetoder, beroende på vilka betalningsinstrument du har lagt till på ditt MiFinity-konto och vilka betalningsmetoder som är specifikt tillgängliga i ditt hemland. Insättningsmetoder är betaltjänster som tillhandahålls av tredje parts finansinstitut (till exempel utfärdaren av det betalkort som du använder för att sätta in pengar eller tredje parts leverantörer av direktbanktjänster) och är inte en del av vår tjänst. Vi garanterar inte användningen av någon särskild insättningsmetod som görs tillgänglig och kan göra ändringar i eller avbryta godkännandet av någon särskild insättningsmetod när som helst utan att följa det förfarande som anges i avsnitt 17. Oaktat avsnitt 8.5 nedan ska vi inte vara ansvariga för den uppladdade betalningen förrän de uppladdade medlen har mottagits av oss.
8.2 Du kan bli ombedd att svara på säkerhetsfrågor, validera kontouppgifter eller genomföra andra säkerhetsrelaterade aktiviteter som vi rimligen kan kräva för att säkerställa korrekt auktorisation av en uppladdningstransaktion.
8.3 Om du väljer en uppladdningsmetod som använder ett betalningsinstrument som kan vara föremål för återbetalningsrätt såsom (men inte begränsat till) kredit- eller betalkort eller autogiro, förklarar du att du inte kommer att utöva sådan återbetalningsrätt annat än för obehörig användning av betalningsinstrumentet eller för ett brott av oss mot dessa villkor som skulle leda till att du har rätt till återbetalning av det uppladdade beloppet. I annat fall får du inte återdebitera någon uppladdningstransaktion eller tillåta en återdebitering av någon uppladdningstransaktion av skäl som vi inte är ansvariga för, inklusive (men inte begränsat till) tvister med handlare för utebliven leverans av varor eller tjänster eller otillräckligt saldo på betalningsinstrumentets konto. Vi förbehåller oss rätten att debitera dig avgifter och utgifter som vi ådrar oss i samband med en sådan återbetalning och eventuella åtgärder som vidtas för att bestrida densamma. Vi kan också ta ut en avgift för återbetalning på 25 EUR.
8.4 Om en återbetalning eller återföring av en uppladdningstransaktion resulterar i ett negativt saldo på ditt MiFinity-konto, måste du omedelbart och utan förvarning återbetala ett sådant negativt saldo genom att ladda upp tillräckliga medel till ditt MiFinity-konto. Underlåtenhet att göra detta är ett brott mot dessa villkor och bestämmelser. Vi förbehåller oss rätten att när som helst skicka påminnelser till dig eller vidta andra inkassoåtgärder, inklusive men inte begränsat till att anlita en inkassobyrå eller advokat eller att driva kravet i domstol. Vi förbehåller oss rätten att debitera dig för de kostnader som vi rimligen ådrar oss i samband med inkassobyråer eller verkställighetsåtgärder.
8.5 Uppladdade medel kommer att krediteras till ditt MiFinity-konto efter att medlen har mottagits av oss. Vissa uppladdningstransaktioner, såsom de med kredit- eller betalkort, direktdebitering eller direkt onlinebank krediteras ditt MiFinity-konto omedelbart, men är föremål för återföring om de faktiska medlen inte når oss inom rimlig tid eller i händelse av att det belopp som mottagits från tredjepartsleverantören skiljer sig från det som krediterades användaren, i vilket fall vi kommer att dra av en sådan återförd transaktion från saldot på ditt MiFinity-konto. Om saldot på ditt MiFinity-konto är otillräckligt förbehåller vi oss rätten att kräva återbetalning från dig.
8.6 ändamålet med en uppladdningstransaktion genom en betalningsmetod är vi en e-pengarutfärdare och kommer att utfärda e-pengar i utbyte mot de uppladdade medlen. Vi kommer inte att agera som en betaltjänstleverantör när vi tar emot sådana medel.
8.7 Du får inte göra en insättning via ett betalningsinstrument om du inte är den namngivna innehavaren av det betalningsinstrumentet. Vi tar varje överträdelse av detta krav på största allvar och kommer att behandla varje försök att använda ett betalningsinstrument som du inte är den namngivna innehavaren av som en bedräglig handling. Utan att det påverkar rätten att kräva ytterligare skadestånd kan vi, om vi måste återbetala medel som laddats upp från ett betalningsinstrument som inte står i ditt namn, ta ut en administrationsavgift på 10 euro per återbetalning av uppladdning.
8.8 Insättningar kan vara föremål för uppladdningsbegränsningar på grund av säkerhets- och rättsliga krav. Dessa gränser ställs in dynamiskt beroende på din verifieringsstatus och den uppladdningsmetod du vill använda. Du bör vara medveten om att beroende på din verifieringsstatus kan dina uppladdningsgränser vara högre än dina uttags- eller utgiftsgränser. Dessa gränser kan visas när som helst i det relevanta avsnittet i din MiFinity-kontoprofil.
8.10 Uppladdningar är föremål för uppladdningsavgifter och motsvarande valutaväxlingsavgifter beroende på vilken uppladdningsmetod och betalningsinstrument som väljs. Vänligen se avsnitt 13 för mer information.
8.11 Den belgiska spelkommissionen har förbjudit användningen av kreditkort för att finansiera spelplånböcker i Belgien. Tyvärr innebär detta att Mifinity Malta Limited från och med den 14 juni 2021 inte längre kommer att vara auktoriserat att acceptera kreditkort som insättningsmetod för våra spelplånböcker. Debet- och förbetalda kort är fortfarande acceptabla.
9. Skicka betalningar
9.1 Varje betalningsmottagare måste ha ett giltigt medel som vi kan använda deras identifiering. För de flesta av våra tjänster kommer detta identifieringsmedel att vara ett giltigt bankkonto, kredit- och betalkort.
9.2 Det finns betalningsgränser på plats på grund av säkerhets- och juridiska krav. Dessa gränser tilldelas automatiskt beroende på din verifieringsstatus som kan valideras när som helst genom att komma åt och kontrollera din MiFinity-kontoprofil. Det är ditt ansvar att se till att dina gränser är tillräckliga för att täcka den betalning du avser att göra, vilket också bör ta hänsyn till eventuella tillämpliga avgifter inklusive tjänstavgifter och valutakonverteringsavgifter. Det är viktigt att notera att mottagaren av en betalning också kan omfattas av utgifts- och uttagsgränser och att detta kan påverka mottagarens tillgång till de medel som du avser att skicka.
9.3 Betalningsöverföringar är föremål för avgifter och valutaväxlingsavgifter beroende på vilken typ av betalning du gör och vilken typ av MiFinity-konto du har. Vänligen se avsnitt 13 för mer information.
10. Mottagande av medel
10.1 Vid mottagande av medel till ditt MiFinity-konto skickar vi ett e-postmeddelande till dig och visar betalningsmeddelandet till avsändaren som en ”Överför pengar”-transaktion i din transaktionshistorik. Det rekommenderas att du regelbundet stämmer av inkommande betalningar med dina egna uppgifter..
10.2 Du bör vara medveten om att mottagande av medel till ditt MiFinity-konto inte nödvändigtvis innebär att dessa transaktioner inte kan återföras. Vi förbehåller oss rätten att återföra en betalning om betalaren eller betalarens bank eller betaltjänstleverantör har debiterat tillbaka eller på annat sätt återfört (eller rimligen kan komma att återföra eller på annat sätt återkalla) en uppladdning eller annan betalning som användes för att finansiera betalningen till dig.
10.3 Mottagandet av betalningar är föremål för avgifter och valutaavgifter, beroende på vilken typ av betalning du tar emot och vilken typ av MiFinity-konto du har. Vänligen se avsnitt 13 för mer detaljer.
11. Förbjudna transaktioner
11.1 Det är strängt förbjudet att skicka eller ta emot betalningar som ersättning för försäljning eller leverans av: tobaksprodukter, receptbelagda läkemedel, droger och drogtillbehör, vapen (inklusive men inte begränsat till knivar, pistoler, skjutvapen eller ammunition), avkodare för satellit- och kabel-TV, pornografi, vuxenmaterial, material som uppmanar till våld, hat, rasism eller som anses obscent, statliga ID-handlingar och licenser inklusive kopior och nyhetsartiklar och alla förfalskade produkter, olicensierade eller olagliga lotterier eller speltjänster (inklusive men inte begränsat till användning av eller deltagande i olagliga spelhus), oregistrerade välgörenhetstjänster, föremål som uppmuntrar eller underlättar olagliga aktiviteter, förbetalda betalkort eller andra kort med lagrat värde som inte är kopplade till en viss handlare och som inte är begränsade till köp av vissa produkter eller tjänster, produkter eller tjänster för tredjepartsbehandling eller betalningsaggregering, marknadsföring på flera nivåer, pyramidförsäljning eller Ponzi-system, matrisprogram eller andra ”bli rik snabbt”-system eller investeringsprogram med hög avkastning, varor eller tjänster som gör intrång i tredje parts immateriella rättigheter, okodade/miskodade spel, tidsdelat boende eller betalningar för fastighetsreservation (On and Off Plan). Vi förbehåller oss rätten att, efter eget gottfinnande, lägga till kategorier av förbjudna transaktioner genom att lägga till sådana kategorier i dessa Allmänna villkor.
11.2 Det är strängt förbjudet att göra betalningar till eller att ta emot betalningar från personer eller enheter som erbjuder olagliga speltjänster, inklusive (men inte begränsat till) olaglig sportvadslagning, kasinospel och pokerspel. Vi kan när som helst stänga av eller avsluta ditt MiFinity-konto eller vägra att utföra eller återföra en transaktion om vi tror att du direkt eller indirekt använder eller har använt ditt MiFinity-konto för eller i samband med olagliga speltransaktioner. Länder där onlinespel är olagligt är bland annat USA, Turkiet, Kina, Malaysia och Israel. Denna lista är inte uttömmande och det är ditt ansvar att se till att du inte använder våra tjänster för transaktioner som kan anses vara olagliga i din jurisdiktion.
11.3 Du får inte använda våra tjänster om du är bosatt i vissa länder. Dessa länder visas på vår webbplats och kan komma att uppdateras från tid till annan. Denna lista är inte uttömmande och vi kan efter eget gottfinnande besluta att avbryta eller begränsa våra tjänster i andra länder när som helst och utan föregående meddelande. Vi förbehåller oss rätten att när som helst stänga av eller avsluta ditt MiFinity-konto om vi skäligen anser att vi måste göra det enligt lag eller för att följa rekommendationer som utfärdats av en relevant myndighet eller erkänd organisation för att förebygga finansiell brottslighet.
11.4 Det är strikt förbjudet att använda ditt MiFinity-konto några olagliga ändamål eller för ändamål som kan jämställas med felaktig användning av ditt MiFinity-konto, inklusive men inte begränsat till bedrägeri och penningtvätt. Definitionen av bedrägeri i detta fall inkluderar medel som felaktigt krediterats ditt Mifinity-konto av misstag. Om du mottar medel eller en överbetalning av medel felaktigt från Mifinity till din eWallet eller via remittering eller någon annan metod, har Mifinity rätt att återkräva dessa medel från dig. Om en betalning görs till dig av misstag kan du inte behålla den eftersom dessa medel förblir Mifinitys egendom. Om du vägrar att betala tillbaka eller spendera pengarna kan du bli åtalad för brott. Om du upptäcker en oförklarlig betalning på ditt konto är du juridiskt skyldig att omedelbart kontakta Mifinity för att undersöka saken och få den granskad.
Vi kommer att rapportera all misstänkt aktivitet till relevant brottsbekämpande myndighet. Du är förbjuden att använda ditt MiFinity-konto i ett försök att missbruka, utnyttja eller kringgå de användningsbegränsningar som en handlare inför för de tjänster som den tillhandahåller.
11.5 Du får endast ta emot betalningar för vissa typer av affärskategorie efter godkännande från oss enligt vårt eget gottfinnande. Sådana affärskategorier inkluderar men är inte begränsade till: penningväxling eller remitteringsföretag, inklusive men inte begränsat till växlingskontor, valutaväxling och köp av resepengar; insamling av någon form av donationer eller betalningar till välgörenhetsorganisationer eller ideella organisationer; handel med naturresurser som juveler, ädelmetaller eller stenar; Direktsändning av försäljning eller leverans av alkoholhaltiga drycker; försäljning av kosttillskott och alternativa hälsoprodukter; någon annan affärskategori som publiceras i en policy för godtagbar användning på webbplatsen från tid till annan. Om du är osäker på om din verksamhet faller under någon av ovanstående kategorier måste du kontakta Kundtjänst. Vi förbehåller oss rätten att efter eget gottfinnande lägga till affärskategorier som kräver godkännande genom att lägga till sådana kategorier antingen i dessa villkor eller i en policy för godtagbar användning som publiceras på webbplatsen.
11.6 Om du genomför eller försöker genomföra en transaktion i strid med förbuden i detta avsnitt 11 eller utan nödvändigt godkännande enligt avsnitt 11.5, förbehåller vi oss rätten att: återkalla transaktionen, och/eller stänga eller upphäva ditt MiFinity-konto, och/eller rapportera transaktionen till relevant brottsbekämpande myndighet, och/eller kräva skadestånd från dig, och debitera dig en administrationsavgift på upp till 150 euro om vi tillämpar något av ovanstående.
11.7 Det är ditt och inte vårt ansvar att se till att du endast skickar betalningar till eller tar emot betalningar från personer eller enheter för försäljning eller leverans av varor och tjänster som du kan tillhandahålla eller ta emot i enlighet med gällande lagar och förordningar. Enbart det faktum att en person eller enhet accepterar betalningar via oss är inte en indikation på lagligheten i leveransen eller tillhandahållandet av deras varor och tjänster. Om du är osäker på om en leverans eller ett köp är lagligt bör du inte fortsätta med din betalning.
12. Uttag av medel
12.1 Du kan när som helst begära ett uttag av alla eller delar av de medel som finns på ditt MiFinity-konto. För att göra detta måste du logga in på ditt MiFinity-konto och välja en uttagsmetod och ange det belopp som ska tas ut. Uttagsmetoder är betaltjänster som tillhandahålls, åtminstone delvis, av tredje parts finansinstitut (till exempel den bank där du har ett bankkonto). Vi garanterar inte tillgången till någon särskild uttagsmetod och kan när som helst ändra eller avbryta en viss uttagsmetod utan att följa det förfarande som anges i avsnitt 17 så länge som det finns minst en uttagsmetod tillgänglig för dig. Om du tar emot uttagsbetalningen genom att anlita en betaltjänstleverantör (t.ex. den bank där du har ett bankkonto) ska vi inte vara ansvariga för uttagsbetalningen när de uttagna medlen har tagits emot av din betaltjänstleverantör.
12.2 Ditt MiFinity-konto är föremål för uttagsgränser. Dessa gränser justeras i enlighet med vilken typ av identifieringsdokumentation vi har på dig. Du kan se dina uttagsgränser när som helst i din MiFinity-kontoprofil. Innan du laddar upp några medel till ditt MiFinity-konto måste du se till att dina nuvarande uttags- och utgiftsgränser uppfyller dina uttags- och utgiftskrav eftersom vi lagligen inte kan tillåta dig att överskrida dessa gränser.
12.3 Om din begäran om uttag överstiger den aktuella gränsen kan vi komma att avslå din begäran och istället kräva att du skickar oss dokument som verifierar din identitet och adress innan vi tillåter ett uttag av medel eller att du på annat sätt samarbetar med oss för att verifiera din identitet.
12.4 Uttag är föremål för uttagsavgifter och valutaväxlingsavgifter beroende på vilken uttagsmetod och betalningsinstrument som väljs. Vänligen se avsnitt 13 för mer detaljer.
12.5 Vid en uttagstransaktion agerar vi som betaltjänstleverantör.
12.6 Du får inte göra ett uttag från ett bankkonto eller annat betalningsinstrument om du inte är den namngivna innehavaren. Vi ser mycket allvarligt på varje överträdelse av detta krav och kommer att behandla varje försök att använda ett betalningsinstrument som du inte är den namngivna innehavaren av som en bedräglig handling. Utan att det påverkar rätten att kräva ytterligare skadestånd förbehåller vi oss rätten att ta ut en administrationsavgift på upp till 10 euro om vi måste utreda ett uttag till ett betalningsinstrument som inte står i ditt namn.
12.7 Du måste se till att de betalningsuppgifter som du anger när du tar ut pengar är korrekta och fullständiga. Vi kommer inte att vara ansvariga för uttagna medel som skickas till fel betalningsinstrument om detta beror på att du har lämnat felaktiga betalningsuppgifter. Vid uttag till ett bankkonto måste du se till att kontonummer, sorteringskod, IBAN och/eller BIC/SWIFT är korrekta. Om du har tagit ut medel till fel betalningsinstrument kan du begära att vi hjälper dig att återfå medlen. Vi kommer dock att debitera dig en administrationsavgift på upp till 25 euro för detta och vi kan inte garantera att återkravet kommer att lyckas.
13. Allmänna avgifter
13.1 Våra avgifter kan variera beroende på vilken typ av MiFinity-konto du har, verifieringsnivån för ditt MiFinity-konto och om du använder ditt MiFinity-konto för personligt eller kommersiellt användning.
13.2 Transaktionsrelaterade avgifter kan när som helst ses i avsnittet ”Avgifter” på vår webbplats.
13.3 Vissa transaktioner kan medföra avgifter från din bank eller tredjeparts finansinstitut, inklusive men inte uteslutande, om valutaväxling äger rum. Sådana transaktioner kan inkludera att ladda och ta ut pengar. Alla sådana avgifter tillämpas av din bank och vi är inte ansvariga för tillämpningen av sådana avgifter på dig, och du rekommenderas att ange din banks valuta korrekt och växla pengarna till denna valuta innan du tar ut dem. Valutaväxling som utförs i plånboken kommer att vara föremål för avgifter från MiFinity.
13.4 Vår avgiftsstruktur kommer att göras tillgänglig för dig under registreringsprocessen för ditt företag. Därefter ombeds du att ta direkt kontakt med vårt affärsteam om du vill förhandla om dessa villkor. Vi förbehåller oss rätten att ändra avgiftsstrukturen eller avgifterna när som helst som vi anser vara lämpligt.
13.5 Våra avgifter kan framstå som fasta avgifter eller procentuella avgifter beroende på din transaktion. Våra fasta avgifter visas i euro och procentuella avgifter kan ha ett maxtak. Transaktionsavgifter kommer att tillämpas på ditt aktuella saldo. Om du inte har tillräckligt med saldo för att täcka transaktionen och avgifterna kommer du inte att kunna slutföra transaktionen.
13.6 Vi kommer alltid att visa avgiften för varje transaktion eller produkt innan du bekräftar något. Utan att det påverkar Mifinitys rätt att återkräva medel i enlighet med någon bestämmelse i dessa villkor, om du går med på att slutföra transaktionen, kommer avgifterna att dras av omedelbart.
13.7 En växlingsavgift kommer att tillämpas på alla växlingstransaktioner. Dessa avgifter visas tydligt på skärmen för växlingsavgifter tillsammans med det resulterande saldot i den nya valutan. Vi garanterar inte att vi har eller kan matcha lägre växlingskurser från tredje parts webbplatser. Om kurserna ändras medan du förbereder din transaktion med växlingsavgift kommer vi att informera dig med ett popup-meddelande och du måste försöka genomföra växlingen på nytt med de nya kurserna. Vi tar inte ut någon valutaväxlingsavgift för valutakonvertering av Avgifter.
14. Sekretess
14.1 Du samtycker uttryckligen till att vi får tillgång till, behandlar och behåller all information som du lämnar till oss i syfte att tillhandahålla betaltjänster till dig. Detta påverkar inte våra respektive rättigheter och skyldigheter enligt tillämplig dataskyddslagstiftning. Du kan återkalla detta samtycke genom att stänga ditt MiFinity-konto. Om du återkallar ditt samtycke på detta sätt kommer vi att upphöra med att använda dina uppgifter för detta ändamål, men kan fortsätta att behandla dina uppgifter för andra ändamål där vi har andra lagliga skäl att göra det, till exempel där vi är juridiskt skyldiga att föra register över transaktioner.
14.2 Behandlingen av dina uppgifter regleras av vår Integritetspolicy (som finns på Webbplatsen) och utgör en del av dessa Allmänna villkor. Du bör granska denna policy innan du godkänner dessa villkor.
14.3 Du bekräftar och accepterar att: (i) när du talar med våra kundtjänstmedarbetare kan ditt samtal övervakas och/eller spelas in för kvalitetssäkring, utbildning och säkerhets- och bedrägeriskyddsändamål; (ii) för bedrägeri- och säkerhetsändamål sparas dina register av oss även efter att ditt MiFinity-konto har stängts; och (iii) för identitetsvalidering och verifieringsändamål kan följande information tillhandahållas till handlare med vilka du gör en transaktion: namn, kontonummer, jurisdiktion, bosättningsland, nationalitet, bostadsadress, postnummer, e-postadress, födelsedatum och/eller IP-adress.
15. Ansvarsfördelning
15.1 Vid en betalning som genomförts felaktigt på grund av ett fel från vår sida och som har lett till en ekonomisk förlust för er, ska vi så snart som möjligt återbetala betalningsbeloppet inklusive alla avgifter som dragits av från detta, med förbehåll för 15.3 nedan.
15.1.1 Om en betalning har genomförts felaktigt på grund av ett fel, av vilket slag och i vilken omfattning som helst, av oss, som har lett till en ekonomisk förlust för Mifinity, ska vi, så snart det är praktiskt möjligt, återföra betalningsbeloppet eller betalningsbeloppen inklusive alla avgifter som dragits av från dessa, med förbehåll för 15.3 nedan. För det fall sådana medel har flyttats av dig förbehåller sig Mifinity rätten att uttömma alla möjligheter att återfå dessa medel. Detta kan inkludera och är inte begränsat till att förfölja dig, användaren av kontot, eventuella tredjepartsbetalningspartner som användes för att överföra medlen från plattformen, handlare som mottog de bedrägliga medlen från dig. Mifinity kan uttömma alla möjligheter att återfå felaktigt utförda överföringar (exempel: felaktig valutakurs tillämpas vid en valutakonvertering, varvid du får ett felaktigt, inexakt och/eller på något sätt felaktigt konverterat belopp till ditt konto, vilket är högre än vad som borde ha mottagits). Oaktat det ovan sagda förbehåller sig Mifinity rätten att dra av sådana belopp från ditt Mifinity-konto om och i den utsträckning som det är lagligt för Mifinity att göra det.
15.2 Med förbehåll för 15.3 nedan, vid en obehörig transaktion, är du ansvarig för skada som orsakats fram till anmälan men endast upp till ett belopp på 50 euro. Detta ska inte gälla:
15.1.2 om du underlåter att meddela oss utan onödigt dröjsmål om förlust av ditt lösenord eller annan händelse som rimligen kan förväntas ha äventyrat säkerheten för ditt MiFinity-konto efter att du har fått kännedom om en sådan händelse, i vilket fall du ska förbli ansvarig för förluster som uppstått tills du meddelar oss;
15.1.3 om transaktionen var obehörig men du har agerat bedrägligt eller äventyrat säkerheten för ditt MiFinity-konto med uppsåt eller grov vårdslöshet, inklusive om du har underlåtit att skydda ditt lösenord eller andra säkerhetsfunktioner på ditt MiFinity-konto, i vilket fall du ska vara ensam ansvarig för alla förluster; eller
15.3 I vilket fall som helst, om du inte bestrider och informerar oss om den obehöriga eller felaktigt utförda transaktionen inom 1 vecka från transaktionsdatumet.
15.4 Om du inte har agerat bedrägligt ska avsnitt 15.2 inte gälla för transaktioner som görs efter att du har meddelat oss i enlighet med avsnitt 6.2, om vi har underlåtit att förse dig med lämpliga medel för meddelande eller om vi är skyldiga att använda stark kundautentisering men underlåter att göra det, i vilket fall vi ska förbli ansvariga och återbetala alla obehöriga transaktioner till dig så snart som möjligt.
15.5 Utan att det påverkar det föregående ombeds du att regelbundet och ofta kontrollera transaktionshistoriken för ditt MiFinity-konto och att omedelbart kontakta kundtjänst om du har några frågor eller funderingar.
15.6 Vid felaktig eller missriktad betalning ska vi vidta rimliga åtgärder för att hjälpa er att spåra och återvinna sådana betalningar.
15.7 Med förbehåll för det föregående ska vi inte vara ansvariga för avbrott eller försämring av vår tjänst eller för avbrott eller försämring av förmedlingstjänster som vi förlitar oss på för att fullgöra våra skyldigheter enligt detta avtal, förutsatt att sådant avbrott eller försämring beror på onormala och oförutsägbara omständigheter som ligger utanför vår rimliga kontroll eller den berörda förmedlarens kontroll.
15.8 Vi ska inte hållas ansvariga för indirekta förluster eller följdförluster, inklusive men inte begränsat till utebliven vinst, förlust av verksamhet och förlust av anseende. Vi ska inte hållas ansvariga för förluster som uppstår på grund av vår efterlevnad av lagar och förordningar.
15.9 Inget i dessa Allmänna villkor ska utesluta ansvar för dödsfall eller personskada på grund av vårdslöshet eller för bedrägeri eller bedräglig förvrängning eller för något lagstadgat ansvar som inte kan uteslutas eller ändras genom överenskommelse mellan parterna.
15.10 Vår skyldighet enligt dessa villkor är begränsad till att tillhandahålla dig ett konto för elektroniska pengar och relaterade betaltjänster och vi gör inte något uttalande i förhållande till eller stödjer kvaliteten, säkerheten eller lagligheten hos varor eller tjänster som tillhandahålls av en MiFinity-kund eller mellanhand.
15.11 Vi ska inte vara ansvariga för bedömning eller betalning av skatter, tullar eller andra avgifter som uppstår till följd av din användning av MiFinity-kontot eller tjänster som tillhandahålls i dessa villkor.
15.12 Ersättning. Du samtycker till att försvara, ersätta eller kompensera oss och hålla oss och våra andra företag i vår företagsgrupp skadeslösa från alla anspråk, krav, utgifter eller kostnader (inklusive juridiska avgifter, böter eller påföljder) som vi ådrar oss eller drabbas av på grund av eller som uppstår till följd av ditt eller dina ombuds brott mot dessa villkor, brott mot tillämplig lag eller förordning och/eller användning av tjänsterna. Denna bestämmelse ska överleva uppsägningen av förhållandet mellan dig och oss.
16. Uppsägning och avstängning
16.1 Vi kan avsluta ditt MiFinity-konto eller någon betaltjänst som är kopplad till det genom att ge dig två månaders förvarning. Du kan säga upp ditt MiFinity-konto hos oss när som helst. Olika uppsägningsbestämmelser kan gälla om du använder ditt MiFinity-konto för kommersiella ändamål.
16.2 Tillsammans med ett uppsägningsmeddelande eller när som helst därefter kan vi ge dig rimliga instruktioner om hur du ska ta ut återstående medel.
16.3 Om ditt MiFinity-konto är föremål för en reserv, kommer uppsägning av ditt MiFinity-konto inte att påverka vår rätt att hålla reserven och att göra avdrag därifrån för den överenskomna tiden.
16.4 Vi kan när som helst stänga av eller avsluta ditt MiFinity-konto utan föregående meddelande om:
16.4.1 du bryter mot något villkor i dessa Allmänna Villkor eller något annat villkor som gäller för specifika tjänster som omfattas av separata villkor;
16.4.2 du bryter mot eller vi har anledning att tro att du bryter mot någon lag eller förordning som är tillämplig på din användning av våra tjänster; eller
16.4.3 vi har anledning att tro att du på något sätt är inblandad i bedräglig verksamhet, penningtvätt, finansiering av terrorism eller annan brottslig verksamhet.
16.5 Vi kan stänga av ditt MiFinity-konto när som helst om:
16.5.1. vi skäligen tror att ditt MiFinity-konto har äventyrats eller av andra säkerhetsskäl; eller
16.5.2. vi skäligen misstänker att ditt MiFinity-konto har använts eller används utan ditt tillstånd eller bedrägligt; och vi ska meddela dig antingen före avstängningen eller, om föregående meddelande inte är möjligt under omständigheterna, omedelbart efter avstängningen såvida vi inte är förbjudna enligt lag att meddela dig.
16.5.3 Mifinity har inte kunnat återvinna, återkräva och/eller på något sätt få betalt för några medel som tillkommer Mifinity enligt dessa Allmänna Villkor.
17. Ändringar av dessa villkor
17.1 Dessa villkor och eventuella ytterligare villkor som kan gälla kan komma att ändras. Eventuella ändringar av villkoren och eventuella ytterligare villkor kommer att göras tillgängliga för dig genom att publicera den reviderade versionen av densamma på vår webbplats med ett uppdaterat revisionsdatum (vilket kan inkludera att vi gör den aktuella versionen av detta avtal tillgängligt för dig som en del av processen när du skickar in en transaktion med oss). Vi kommer att sträva efter att göra ändringar i vårt avtal tillgängliga två månader i förväg innan ändringarna träder i kraft genom att skicka ett e-postmeddelande till den primära e-postadress som är registrerad på ditt MiFinity-konto.
17.2 Läs igenom Villkoren varje gång du genomför en transaktion eftersom de kan ha uppdaterats sedan du registrerade dig för våra tjänster. Genom att använda våra tjänster efter att nya eller reviderade villkor har publicerats på vår webbplats (inklusive om de görs tillgängliga för dig som en del av transaktionsprocessen) eller efter utgången av en eventuell ändringsmeddelandeperiod, om du inte meddelar oss något annat, innebär det att du samtycker till det reviderade avtalet. För det fall du inte samtycker till någon ändring av våra Allmänna Villkor är din enda och exklusiva åtgärd att stoppa, avsluta din användning av Tjänsterna och/eller stänga ditt Mifinity-konto, utan kostnad, genom att kontakta oss.
17.3 Varje ändring ska endast gälla i det specifika fall och för det specifika syfte för vilket det gavs.
18. Hur vi kommunicerar
18.1 Vi kommer att kommunicera med dig via e-post. För detta ändamål måste du alltid ha en giltig e-postadress i ditt MiFinity-konto. Vi kräver att du använder din e-post för att kontrollera inkommande meddelanden regelbundet och ofta. All kommunikation som skickas via e-post kommer att anses ha mottagits av dig samma dag, såvida inte kommunikationen returneras till oss som att den inte har mottagits av din processor.
18.2 När lagstiftningen kräver att vi tillhandahåller information på ett varaktigt medium (format), kommer MML att skicka ett e-postmeddelande (med eller utan bilaga) eller hänvisa dig till information på vår webbplats. Detta gör det möjligt för dig att skriva ut dokument eller information för kommunikation inom din organisation och att behålla en kopia för framtida referens. Vi rekommenderar att du sparar alla meddelanden från MML om så krävs.
18.3 Vi kommer att kommunicera med dig på engelska och kommer alltid att acceptera kommunikation som görs till oss på engelska. För icke-standardiserad kommunikation förbehåller vi oss rätten att kommunicera med dig på engelska.
18.4 MML kan också kontakta dig per brev eller telefon, om så är lämpligt. Meddelanden som skickas med post anses mottagna tre dagar från postningsdagen för maltesisk post eller inom fem dagar från postningsdagen för internationell post. Meddelanden som skickas till mobila enheter via SMS anses vara mottagna samma dag.
18.5 Du kan när som helst kontakta oss genom att skicka ett meddelande till Client Service via funktionen ”Kontakta oss” på https://www.mifinity.com/en/personal/contact/
19. Klagomål
19.1 Alla klagomål på oss eller de tjänster MML tillhandahåller ska riktas till klagomålsansvarig på följande e-postadress [TBC].MML kommer att bekräfta ditt klagomål om missnöje inom tre (3) arbetsdagar då vi förhoppningsvis kommer att lösa problemet. Ett slutligt svar kommer att vara i skriftligt format.
19.2 Om MML inte kan lösa klagomålet inom den tiden kommer MML att skriva till dig omgående för att meddela dig när du kan förvänta dig MML:s fullständiga svar.
19.4. MML kommer att ge ett fullständigt svar inom 15 arbetsdagar efter den dag då MML mottog klagomålet; eller under exceptionella omständigheter, MML skickar ett väntande svar inom 15 arbetsdagar efter den dag då MML mottog klagomålet, anger orsakerna till förseningen med att besvara klagomålet och anger den tidsfrist inom vilken det slutliga svaret kommer att skickas, och sedan ger ett slutligt svar inom 35 arbetsdagar efter den dag då MML mottog klagomålet.
19.5 Om du inte får ett slutligt svar inom de relevanta tidsramar som anges ovan, eller om du är missnöjd med MML:s fullständiga svar, kan du eventuellt hänskjuta ärendet till Office of the Arbiter for Financial Services. Mer information om Office of the Arbiter for Financial Services, inklusive information om hur man lämnar in ett klagomål, finns på https://financialarbiter.org.mt/en/Pages/Home.aspx. Om du befinner dig utanför Malta eller om du föredrar att inte vända dig direkt till Office of the Arbiter for Financial Services, kan du eventuellt lämna in ett krav via European Online Dispute Resolution Platform (tillgänglig på http://ec.europa.eu/consumers/odr).
20. Övrigt
20.1 Dessa allmänna villkor gäller mellan dig och MML och uttrycker dina rättigheter. Eftersom dessa endast avser dig, är alla lagstadgade krav som rör tredje part uttryckligen uteslutna.
20.2 Utöver vad som framgår av punkt 20.1 får MML-kontot inte överlåtas till tredje man.
20.3 Som framgår av avsnitt 3 i dessa villkor drivs MML-kontot i Malta i enlighet med Maltas lagar och eventuella tvister som uppstår kommer att behandlas i Maltas domstolar, förutom där det är förbjudet enligt EU-lagstiftningen.
21. Definitioner
Följande definitioner ska ha följande betydelser i detta avtal (sådana betydelser ska vara lika tillämpliga på både singular- och pluralformerna av de definierade termerna): ”MiFinity-konto”, betyder ditt konto för elektroniska pengar som du öppnar och underhåller via webbplatsen;
”Kundservice” avser MiFinitys kundservicecenter, som kan kontaktas på +44 2895 870 100 eller genom att besöka https://www.mifinity.com/contact
”Bankdag”, varje veckodag (måndag till fredag) men inte en lördag eller söndag eller en allmän helgdag eller bankdag i Malta;
”MFSA”, Maltese Financial Services Authority, är den maltesiska finansinspektionen vars roll att reglera finanssektorn definieras i Malta Financial Services Act 1994, Chapter 330 och vars adress är Triq l-lmdina, Zone 1, Central Business District, Birkirkara, CBD 1010, Malta. Ytterligare information om MFSA finns på deras webbplats på https://www.mfsa.mt/
”Avgift”, varje avgift som betalas av dig för någon tjänst som tillhandahålls av MML;
”Arbiter of Financial Services”, de tjänster som tillhandahålls av Arbiter for Financial Services som inrättats enligt Arbiter for Financial Services Act, Chapter 55 of the laws of Malta, vars närmare uppgifter finns på https://financialarbiter.org.mt/en/Pages/Home.aspx och som kan kontaktas på Office of the Arbiter for Financial Services, 1st Floor, St Calcedonius Square, Floriana, FRN 1530, Malta;
”MML” eller ”MiFinity” avser MiFinity Malta Limited, ett aktiebolag registrerat enligt Maltas lagar med registreringsnummer C64824, som handlar under namnet MiFinity och vars säte är LS3, LifeScience Park, Digital Hub, Industrial Estate, San Gwann, Malta.
”MML:s webbplats” eller ”Webbplatsen”, den webbplats som finns tillgänglig på www.mifinity.mt;
”Integritetspolicy”, MML:s policy för behandling av personuppgifter, som finns tillgänglig på Webbplatsen och som kan komma att ändras från tid till annan;
”Allmänna villkor”, den information som finns i detta dokument och som publiceras på Webbplatsen och som kan komma att ändras från tid till annan;
”Vi”, ”oss”, ”vår”, betyder MiFinity;
”Du”, ”din”, betyder du, den fysiska person eller juridiska enhet i vars namn MiFinity-kontot öppnas och underhålls.