Ikraftträdandedatum: 01/11/25

Dessa villkor reglerar MiFinitys lojalitetsprogram MiRewards. Läs dem noggrant. Genom att använda ditt MiFinity-konto efter att dessa villkor trätt i kraft godkänner du dem.

MiRewards erbjuds av MiFinity Holdings Limited, hädanefter kallat ”MiFinity”, som driver din MiFinity eWallet i ditt land eller din region. Användarvillkoren och sekretesspolicyn för din MiFinity eWallet gäller även för MiRewards. Om lokal lagstiftning kräver andra regler gäller den lokala lagstiftningen i händelse av konflikt.

1. Definitioner
• Ditt MiFinity eWallet-konto
• Vi/oss/vår ”MiFinity” som hanterar ditt konto
• Du/din Kontoinnehavaren som använder MiRewards
• MiPoints belöningspoäng som tjänats in under MiRewards
• Kvalificerande transaktion en transaktionstyp som ger MiPoints
• Nivå din MiRewards-nivå baserat på kvalificerande volym
• Belöning allt du kan lösa in MiPoints för
• Partner: en tredje part som tillhandahåller belöningar eller förmåner

2. Behörighet, automatisk registrering och medlemskap
• Registrering är begränsad till personer över 18 år. Företags- och affärskonton hos MiFinity är inte berättigade till MiRewards
• Du måste ha ett aktivt konto i god status.
• Automatisk registrering – om du är berättigad kommer du att registreras automatiskt i vårt MiRewards-program. I vissa länder kan vi be dig att först godkänna detta om det krävs enligt lokal lagstiftning.
• Avregistrering – du kan när som helst lämna MiRewards genom att gå till Kontoinställningar i ditt MiFinity-konto och stänga av MiRewards. • Förlust vid avregistrering – när du stänger av MiRewards förverkas alla outnyttjade MiPoints omedelbart och kan inte återställas.
• Återansluta – du kan när som helst aktivera MiRewards igen i Kontoinställningar. Återanslutning återställer inte förverkade MiPoints.
• Ett MiRewards-medlemskap per person och per konto.
• Vi kan vägra, avbryta eller avsluta medlemskapet om vi misstänker missbruk av programmet eller om ditt konto är begränsat eller stängt.

3. Grundläggande information om programmet
• Medlemskapet är gratis.
• MiPoints har inget kontantvärde och kan inte överföras eller överlåtas.
• Belöningar och poäng kan omfattas av lokala lagar och restriktioner. Ogiltigt där det är förbjudet.
• Vi kan genomföra riktade eller tidsbegränsade kampanjer med extra MiPoints eller specialbelöningar.
• Vi kan tillämpa landsspecifika restriktioner restriktioner för att följa lokala lagar och sanktioner.

4. Tjäna MiPoints

4.1 Grundintjäning
• Du tjänar 1 MiPoint per 1 euro i kvalificerad transaktionsvolym. Om din transaktion är i en annan valuta omvandlar vi den till euro enligt vår kurs vid bokföringen. 

4.2 Bonuspoäng
Du kan tjäna extra MiPoints för vissa åtgärder. Exempel på detta är
• Första insättningen
• Genomförande av KYC
• Konfigurering och användning av IBAN
• Kortverifiering
Belopp, behörighet och begränsningar visas i appen och kan komma att ändras. 

4.3 Bokföring och väntande status

• MiPoints för en transaktion bokförs först efter att transaktionen har slutförts. Detta kan ske omedelbart eller ta några dagar beroende på metod och avräkning.
• Återföringar, återbetalningar, chargebacks, tvistiga eller annullerade transaktioner ger inte MiPoints eller kommer att återförs om de redan har bokförts.
• Vi kan korrigera fel, avrunda eller justera MiPoints för att återspegla återbetalningar eller bedrägeriutredningar. Vi kan avrunda nedåt till närmaste hela MiPoint. 

4.4 Tak och begränsningar
• Vi kan fastställa intäktstak per transaktion, per dag eller per månad. Aktuella begränsningar (om sådana finns) visas i appen. 

5. Kvalificerande och icke-kvalificerande transaktioner
Kvalificerande transaktioner kan inkludera
• Inbetalningar till din MiFinity eWallet
• Överföringar till handlare som inte är undantagna
• Uttag från din MiFinity eWallet
• Andra stödda plånbokstransaktioner som vi publicerar i appen
Transaktioner som inte är kvalificerade inkluderar
• Transaktioner mellan konton (mellan dina e-plånböcker)
• Skicka pengar till vänner och familj
• Ta emot pengar från vänner och familj
• Transaktioner som vi identifierar som undantagna på grund av juridiska, risk eller partnerrestriktioner
• Transaktioner som återförts eller inte slutförts
• Självfinansiering eller transaktioner vars huvudsyfte är att tjäna poäng
• Kommersiell eller affärsmässig användning av ett personligt konto
Vi kan komma att ändra listan över undantagna transaktioner och handlare. Kontrollera avsnittet MiRewards i ditt konto för att se den aktuella listan. Eventuella ändringar av MiRewards villkor kommer att skickas till dig via e-post.

6. Missbruk, bedrägeri och kontosäkerhet
• Det är inte tillåtet att använda skript, bots, flera konton, poängförsäljning eller någon annan bedräglig eller otillbörlig verksamhet.
• Om vi misstänker missbruk kan vi frysa eller ta bort MiPoints, stänga av medlemskapet eller stänga ditt konto. 

7. Nivåer och förmåner
MiRewards har fyra nivåer baserade på ackumulerad kvalificerande transaktionsvolym (EUR)
• Classic 0–4 999
• Exclusive 5 000–19 999
• Signature 20 000–149 999
• Elite 150 000+
Nivåförmånerna kan omfatta avgiftsreduktioner, cashback på partnererbjudanden, rekommendationsbonusar, valutaalternativ, snabbare överföringar, tillgång till kontoansvarig, tillgång till VIP-evenemang och andra förmåner. Exakta förmåner, tröskelvärden, boostar och eventuella granskningscykler visas i appen och kan komma att ändras.
Vi kan fastställa regler för hur och när nivåvolymen mäts och när uppgraderingar eller nedgraderingar träder i kraft. Vi kan när som helst ändra nivånamn, tröskelvärden eller förmåner.

8. Inlösen av MiPoints
• Du kan lösa in MiPoints mot belöningar som vi erbjuder från tid till annan.
• Inlösen aktiveras vid 5 000 MiPoints.
• Belöningar kan inkludera e-kuponger, cashback och erbjudanden från samarbetspartners.
• Belöningar är beroende av tillgänglighet, landsbegränsningar och partners villkor.
• När MiPoints har lösts in dras de av omedelbart. Inlösen är slutgiltiga om vi inte annullerar dem på grund av fel eller bedrägeri.
• Partnerna ansvarar för sina varor och tjänster. Vi ansvarar inte för leverans, kvalitet eller lämplighet av partnerbelöningar, vilket är standard i alla plånbokskataloger. 

9. Utgång, inaktivitet och förlust vid avregistrering
• Vi kan fastställa en policy för poängs giltighetstid. Om denna är aktiv visas den i appen tillsammans med relevant tidsram.
• Om ditt konto inte har några kvalificerande transaktioner under 12 månader kan vi inaktivera ditt MiRewards-medlemskap och förverka outnyttjade MiPoints. Du kan registrera dig igen senare, men förverkade MiPoints återställs inte.
• MiPoints förverkas också om du väljer att avregistrera dig genom att stänga av MiRewards i kontoinställningarna.

10. Kampanjer och rekommendationer
• Referral, bonusar och tidsbegränsade erbjudanden regleras av egna regler.
• Vi kan ändra eller dra tillbaka alla kampanjer när som helst.
• Vi kan begränsa bonusbelöningar, sätta gränser per användare eller kräva verifiering innan kreditering.

11. Skatter
• Belöningar och cashback kan vara skattepliktiga.
• Du är ansvarig för att rapportera och betala eventuella skatter som gäller i ditt land. 

12. Dataskydd
• Vi behandlar personuppgifter för MiRewards i enlighet med vår integritetspolicy och tillämpliga dataskyddslagar.
• Vi kan skicka servicemeddelanden till dig om dina poäng, nivå eller belöningar.
• Vid behov kommer vi att inhämta ditt samtycke för marknadsföring. 

13. Ändringar och uppsägning
• Vi kan komma att ändra MiRewards, dessa villkor eller de tillgängliga belöningarna. Kontoinnehavaren kommer att meddelas via e-post om eventuella ändringar.
• Om en ändring är ofördelaktig kommer vi att meddela detta i enlighet med lag eller dina kontovillkor. Branschnormerna föreskriver förhandsmeddelande vid väsentliga ändringar.
• Vi kan komma att stänga av eller avsluta MiRewards med förvarning, eller omedelbart om det krävs enligt lag eller på grund av missbruk, bedrägeri eller säkerhetsskäl. 

14. Ansvar
• Vi garanterar inte att MiRewards alltid är tillgängligt.
• Vi ansvarar inte för förluster som orsakas av händelser utanför vår rimliga kontroll.
• Vi ansvarar inte för partnerbelöningar, förutom i de fall där lagen säger att vi måste göra det.
• Ingenting i dessa villkor utesluter ansvar som inte kan begränsas enligt lag. 

15. Landspecifika villkor och efterlevnad av lagar
• Vissa funktioner eller belöningar är inte tillgängliga i vissa länder.
• Vi kan utesluta vissa transaktionstyper eller sektorer för att följa lokala bestämmelser och regler för finansiell marknadsföring.
• Om det föreligger någon konflikt mellan dessa villkor och tvingande lokal lagstiftning, har den lokala lagstiftningen företräde i den utsträckning konflikten föreligger. 

16. Förhållande till dina kontovillkor
Användarvillkoren för MiFinity eWallet reglerar ditt konto och gäller för MiRewards. Om ditt konto stängs eller spärras upphör ditt MiRewards-medlemskap och outnyttjade MiPoints kan förverkas.

17. Kontakt och klagomål
Om du har frågor eller klagomål om MiRewards, använd hjälpfunktionen i appen eller kontaktkanalen i ditt konto. Dina lokala regler för klagomål och tvister i dina kontovillkor fortsätter att gälla.

18. Allmänt
• Om det förekommer en konflikt mellan en översättning av detta dokument och den engelska originaltexten, ska den engelska texten vara avgörande. Om en term är ogiltig eller inte kan verkställas, förblir resten giltiga.
• Vi kan överlåta eller överföra våra rättigheter och skyldigheter till ett annat företag i MiFinity-koncernen.
• Du får inte överlåta ditt medlemskap eller dina MiPoints.
• Rubrikerna är endast avsedda för bekvämlighetens skull.