Datenschutzerklaerung

1. Einleitung

1.1 Mifinity Malta Limited ist ein reguliertes E-Geld-Institut, lizenziert von der Malta Financial Services Authority. Diese Erklaerung gilt fuer die Unternehmen der MiFinity-Gruppe: MiFinity UK Limited, MiFinity Malta Limited, MiFinity Payments Limited (Irland), MiFinity Canada Limited, Concentric Data Services Limited (Irland) und Concentric Data Services Limited (Malta). Der Verweis auf MiFinity (einschliesslich ‚wir‘, ‚uns‘ oder ‚unser‘) umfasst die genannten Unternehmen und alle relevanten Konzerngesellschaften.

1.2 Diese Erklaerung gilt fuer personenbezogene Daten, die wir erheben ueber:

1. a) Besucher unserer Website; und
2. b) Personen, die Geschaefte mit uns taetigen oder sich fuer unsere Dienste registrieren.

1.3 Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklaerung sorgfaeltig durch. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Dienste nicht.

2. Unsere Kontaktdaten sind:

Adresse: MiFinity Malta Limited, Level 3 (SUITE 2507), Tower Business Center, Tower Street, Swatar, Birkirkara, Malta.

E-Mail: [email protected]

Datenschutzbeauftragter:

Name: Paul Kavanagh

E-Mail: [email protected]

Bei Fragen oder Bedenken zum Datenschutz koennen Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

3. Welche personenbezogenen Daten wir ueber Sie speichern koennen:

3.1 Wenn Sie Geschaefte mit uns taetigen oder sich registrieren, koennen wir folgende personenbezogene Daten erheben:

1. a) Ihren vollstaendigen Namen, Wohnanschrift, E-Mail-Adresse, Nationalitaet, IP-Adresse, Mobiltelefonnummer, Geburtsdatum sowie Bank- oder Zahlungskartendaten und alle Identitaets- und Adressnachweise (Reisepaesse, Personalausweise, Fuehrerscheine) sowie Ihren Status als politisch exponierte Person;
2. b) Einzelheiten zu Transaktionen ueber unsere Website und/oder mobile Anwendung;
3. c) Bankkontodetails (einschliesslich Kontoinhaber, Kontonummer, Bankleitzahl, Online-Banking-PIN, TAN und Passwort, verfuegbares Guthaben und Transaktionshistorie);
4. d) Einzelheiten zu Kredit-, Debit- oder sonstigen Karten fuer Transaktionen;
5. e) Ihre Teilnahme an von uns gesponserten Aktionen;
6. f) Korrespondenz, die Sie uns senden;
7. g) Anrufe zwischen Ihnen und uns;
8. h) Umfragen, die Sie ausfuellen;
9. i) ueber Cookies erhobene personenbezogene Daten – weitere Details in unserer Cookie-Richtlinie; und
10. j) Ihre IP-Adresse, Anmeldezeiten, Betriebssystem und Browsertyp.

3.2 Zur Erfuellung unserer gesetzlichen Verpflichtungen zur Betrugsbekaempfung und Geldwaeschepraevetion holen wir Informationen ueber Sie von Dritten ein, einschliesslich Finanzhistorie, Gerichtsurteile und Insolvenzdaten von Kreditauskunfteien und Betrugsbekaempfungsagenturen.

4. Vertretung

4.1 Wenn Sie einen Vertreter ernennen, verlangen wir vom Vertreter:

1. a) den Nachweis, dass Sie Ihrem Vertreter die Befugnis zur Ausuebung Ihrer Datenschutzrechte erteilt haben; und
2. b) einen Identitaetsnachweis des Vertreters.

Sie muessen bestaetigen, dass der ernannte Vertreter:

4.1.1 Datenschutzmitteilungen in Ihrem Namen empfangen kann; und

4.1.2. der Uebermittlung Ihrer personenbezogenen Daten ins Ausland zustimmen kann.

5. Wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden:

Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten: Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten:

5.1 soweit erforderlich zur Erfuellung Ihres Vertrags fuer das betreffende Konto, die Police oder den Dienst:

1. a) um auf Ihren Wunsch hin Massnahmen vor Vertragsabschluss zu ergreifen;
2. b) um zu entscheiden, ob wir den Vertrag abschliessen;
3. c) um Ihr Konto zu betreiben und zu verwalten sowie die angeforderten Dienste zu erbringen;
4. d) um unsere Unterlagen zu aktualisieren;
5. e) um Ihre Zahlungsanweisungen auszufuehren, einschliesslich der Ueberpruefung ausreichender Guthaben auf Ihrem Bankkonto;
6. f) um Ihnen die Nutzung der interaktiven Funktionen unserer Website zu ermoeglichen;
7. g) um Sie ueber Aenderungen an unseren Diensten/dieser Website zu informieren;

5.2 soweit erforderlich fuer unsere eigenen berechtigten Interessen oder die anderer Personen und Organisationen, z.B.:

1. a) fuer gute Unternehmensfuehrung, Buchhaltung sowie Verwaltung und Pruefung unserer Geschaeftstaetikeit;
2. b) fuer Finanz- und Identitaetspruefungen, Betrugsbekaempfung und Geldwaeschepraevetion;
3. c) zur Ueberwachung von E-Mails, Anrufen, anderen Kommunikationen und Kontoaktivitaeten;
4. d) fuer Marktforschung, Analyse und Statistikentwicklung;
5. e) zur Verbesserung unserer internen Ausbildungsprogramme

5.3 soweit erforderlich zur Erfuellung einer gesetzlichen Verpflichtung, z.B.:

1. a) wenn Sie Ihre Rechte nach dem Datenschutzrecht ausueben und Anfragen stellen;
2. b) zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen sowie damit verbundener Offenlegungen;
3. c) zur Begruendung und Verteidigung von Rechtsanspruechen;
4. d) fuer Taetigkeiten im Zusammenhang mit der Praevention, Erkennung und Untersuchung von Straftaten;
5. e) zur Ueberpruefung Ihrer Identitaet, Betrugsbekaempfung und Geldwaeschepruefungen; und
6. f) zur Ueberwachung von E-Mails, Anrufen, anderen Kommunikationen und Kontoaktivitaeten.

Wir werden Ihre Einwilligung einholen, z.B.:

1. a) wenn Sie uns bitten, Ihre personenbezogenen Daten in Ihrem Namen an andere Personen oder Organisationen weiterzugeben;
2. b) um Ihnen Marketingmitteilungen zu senden, fuer die wir Ihre Einwilligung eingeholt haben.

In solchen Faellen sind Sie jederzeit berechtigt, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Die Folge kann sein, dass Sie nicht auf bestimmte Dienste zugreifen koennen oder wir bestimmte Anfragen nicht erfuellen koennen.

6. Marketing

6.1 Wir moechten Ihnen moeglicherweise Informationen ueber unsere Produkte und Dienstleistungen zukommen lassen. Bevor wir Marketingmaterial versenden, informieren wir Sie ueber den Verarbeitungszweck und holen ggf. Ihre ausdrueckliche Einwilligung ein. Wir bieten Ihnen jederzeit die Moeglichkeit, eine erteilte Einwilligung zu widerrufen.

7. Cookies und andere Technologien zur Informationserhebung

7.1 Unsere Website verwendet Drittanbieter-Cookies. Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Computer platziert werden, um Standard-Internetprotokoll- und Besucherverhaltensinformationen zu sammeln. Sie ermoeglichen es uns, Sie von anderen Nutzern zu unterscheiden und Ihnen ein besseres Website-Erlebnis zu bieten.

8. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schuetzen

8.1 Wir haben folgende Sicherheitsverfahren sowie technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten implementiert:

1. a) der Zugang zu Ihrem Konto wird durch ein einzigartiges Passwort kontrolliert;
2. b) wir speichern Ihre personenbezogenen Daten auf sicheren Servern; und
3. c) wir verschluesseln Ihre personenbezogenen Daten automatisch bei der Uebertragung von Ihrem Computer zu unserem.

8.2 Wir haben Massnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor versehentlichem Verlust und vor unbefugtem Zugang, Verwendung, Aenderung und Offenlegung zu schuetzen. Die Sicherheit Ihrer Daten haengt auch von Ihnen ab. Sie sind verantwortlich fuer die Vertraulichkeit Ihres Passworts. Teilen Sie es niemandem mit. MiFinity handelt gemaess Anweisungen jeder Person, die Ihre Zugangsdaten eingibt – daher tragen Sie die volle Verantwortung fuer alle Aktionen, die waehrend einer solchen Nutzung Ihres Kontos stattfinden.

8.3 Sie muessen MiFinity unverzoegerlich ueber Aenderungen an personenbezogenen Daten informieren, die Sie uns mitgeteilt haben.

8.4 Die Uebermittlung personenbezogener Daten ueber das Internet ist nicht vollstaendig sicher. Obwohl wir unser Bestes tun werden, koennen wir die Sicherheit uebermittelter Daten nicht garantieren, es sei denn, Sie nutzen einen von uns bereitgestellten sicheren Kanal. Wir setzen strenge Sicherheitsmassnahmen ein, um unbefugten Zugang zu verhindern.

8.5 Wenn Sie befuerchten, dass Ihre Anmeldedaten kompromittiert wurden, koennen Sie diese jederzeit nach dem Einloggen aendern und sollten sofort den MiFinity-Kundendienst kontaktieren.

9. Aufbewahrung personenbezogener Daten

9.1 Die Aufbewahrungsfristen fuer Ihre personenbezogenen Daten richten sich nach der Art der Daten, unserem Service und dem jeweiligen Land sowie den anwendbaren gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen.

9.2 Wenn Sie unsere Dienste nutzen, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Erbringung der gewaaehlten Dienste und zur Erfuellung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist – in der Regel fuer die Dauer Ihrer Kundenbeziehung und eine gesetzlich erforderliche Zeit danach.

9.3 Nach Beendigung unserer Geschaeftsbeziehung muessen wir bestimmte Elemente Ihrer personenbezogenen Daten noch 5 Jahre lang aufbewahren oder laenger, wie von den Behoerden vorgeschrieben.

9.4 Wir koennen Ihnen weiterhin Direktmarketing senden, sofern Sie dem nicht widersprochen haben und vorbehaltlich der lokalen Gesetzgebung.

10. Weitergabe personenbezogener Daten

10.1 Wir koennen Ihre personenbezogenen Daten an unsere Konzernunternehmen, Tochtergesellschaften und Unternehmen weitergeben, die uns ausgelagerte Dienstleistungen erbringen und in verschiedenen Laendern innerhalb des EWR und weltweit ansaessig sind.

10.2 Die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten kann zur Erfuellung Ihrer Anfrage, zur Zahlungsabwicklung, zur Erbringung von Supportdiensten und zur Ueberwachung betrueegerischer Aktivitaeten erforderlich sein.

10.3 Beim Senden von Geld an einen Zahlungsempfaenger werden wir diesem bestimmte Angaben uebermitteln. Je nach den Anforderungen des Empfaengers koennen wir weitere personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Adresse und Wohnsitzland uebermitteln, sofern benoetigt zur Verbesserung des Zahlungsprozesses oder fuer eigene Betrugs- und Geldwaeschekontrolle.

10.4 Bei Kontoeroeffnung, in Abstaenden von bis zu 3 Monaten und jederzeit, wenn es zum Schutz unserer finanziellen Interessen und zur Verhinderung von Geldwaesche oder Betrug erforderlich ist, teilen wir bestimmte Informationen ueber Sie und Ihr Konto mit unseren Banken, Zahlungsabwicklungspartnern, Kreditkartenverarbeitungsdiensten, Identitaetsverifizierungsdienstleistern und Kreditauskunfteien. Bei Betrugsbekaempfungspruefungen koennen die beteiligten Parteien eine Aufzeichnung unserer Anfrage sowie Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren und mit anderen Betrugsbekaempfungsagenturen teilen.

10.5 Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte nur auf die in dieser Datenschutzerklaerung beschriebenen Arten weiter. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir koennen Ihre Daten auch weitergeben an:

1. a) einen potenziellen Kaeufer unseres Unternehmens oder einer wesentlichen Anzahl von Anteilen; wenn MiFinity an einer Fusion, Uebernahme oder dem Verkauf von Vermoegenswerten beteiligt ist, werden Sie per E-Mail und/oder durch eine prominente Mitteilung auf unserer Website ueber Aenderungen in Eigentuemeschaft oder Verwendung Ihrer Daten informiert;
2. b) Strafverfolgungsbehoerden, die Maltesische Finanzdienstleistungsbehoerde (MFSA), die Financial Intelligence Analysis Unit (FIAU) und andere Behoerden oder Gerichte, wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder zum Schutz von Rechten, Eigentum oder Sicherheit; und
3. c) Dritte, die wir gelegentlich fuer die Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienste einsetzen koennen.

Solche Dritten werden Ihre personenbezogenen Daten nicht fuer andere Zwecke als den vorgesehenen verwenden.

11. Internationale Uebermittlungen

11.1 Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten koennen in Laender ausserhalb des Europaeischen Wirtschaftsraums (EWR) uebermittelt werden, die keinen vergleichbaren Datenschutz bieten. Wir werden jedoch Massnahmen treffen, um einen angemessenen Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewaehrleisten.

12. Ihre Rechte

12.1 Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir ueber Sie aufbewahren. Senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail an [email protected] oder per Post an MiFinity Malta Limited, Level 3 (SUITE 2507), Tower Business Center, Tower Street, Swatar, Birkirkara, Malta.

12.2 Berichtigung personenbezogener Daten – zur Sicherstellung der Richtigkeit und Aktualitaet Ihrer Daten. Teilen Sie uns Aenderungen per E-Mail an [email protected] mit. Sie koennen uns auch bitten, unrichtige Daten zu berichtigen und/oder zu loeschen.

12.3 Recht auf Widerruf der Einwilligung – in Faellen, in denen Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung erteilt haben, koennen Sie diese jederzeit widerrufen. Bitte beachten Sie, dass MiFinity dadurch ggf. die Geschaeftsbeziehung beenden muss, wenn die betreffenden Daten fuer die Diensteerbringung erforderlich sind.

12.4 Recht auf Loeschung (Recht auf Vergessenwerden) – Sie koennen muendlich ueber unseren Kundendienst oder schriftlich an [email protected] die Loeschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, wenn kein zwingender Grund fuer die weitere Verarbeitung besteht. Dieses Recht gilt nur unter bestimmten Umstaenden und ist kein absolutes Recht.

12.5 Recht auf Datenuebertragbarkeit – Dieses Recht ermoeglicht es Ihnen, Ihre personenbezogenen Daten in einem portablen Format zu erhalten, um sie an eine andere Organisation zu uebertragen. Sofern technisch machbar, koennen wir die Daten direkt an die andere Organisation uebermitteln.

12.6 Recht auf Einschraenkung der Verarbeitung – Unter bestimmten Umstaenden koennen Sie die Aussetzung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen. Wir duerfen die Daten weiterhin speichern, jede weitere Verarbeitung erfordert jedoch Ihre Einwilligung, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen.

12.7 Recht auf Widerspruch – Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Basis unserer berechtigten Interessen zu widersprechen. Wir koennen die Verarbeitung jedoch trotz Ihres Widerspruchs fortsetzen, wenn zwingende berechtigte Gruende vorliegen oder die Verarbeitung im Zusammenhang mit Rechtsanspruechen steht.

13. Kommunikationsueberwachung

13.1 Wir koennen Kommunikation mit Ihnen (wie Telefongespraeche und E-Mails) zu Qualitaetssicherungs-, Schulungs-, Betrugsbekaempfungs- und Compliance-Zwecken ueberwachen und aufzeichnen.

14. Kommunikation mit Ihnen

14.1 Wir koennen Sie per E-Mail an die primaere E-Mail-Adresse oder per Telefon ueber die bei der Registrierung angegebenen Kontaktnummern kontaktieren. Sie koennen Ihre Kontaktdaten jederzeit aendern.

14.2 Sie koennen auch automatisch generierte Transaktions-E-Mails erhalten, wie z.B. Upload-Bestaetigungen, Zahlungsbenachrichtigungen oder Passwortaenderungshinweise, die fuer die ordnungsgemaesse Verwaltung Ihres Kontos erforderlich sind.

14.3 Phishing bezeichnet Versuche, persoenliche Daten und Finanzkontodaten von Website-Nutzern zu stehlen. Phisher verwenden gefaelschte E-Mails, um Nutzer auf gefaelschte Websites zu leiten, wo diese zur Eingabe ihrer persoenlichen Daten wie Kreditkartennummern, Benutzernamen und Passwoerter verleitet werden.

WIR WERDEN NIEMALS E-MAILS VERSENDEN, IN DENEN WIR SIE NACH SOLCHEN DATEN FRAGEN, UND UNSERE MITARBEITER WERDEN SIE NIEMALS NACH IHREM PASSWORT FRAGEN

Wenn Sie eine solche E-Mail erhalten oder von jemandem nach Ihrem Passwort gefragt werden, der behauptet, fuer uns zu arbeiten, leiten Sie die E-Mail bitte weiter oder melden Sie den Vorfall an [email protected] oder kontaktieren Sie den MiFinity-Kundendienst.

15. Ihre Einwilligung

15.1 Durch die Uebermittlung Ihrer personenbezogenen Daten stimmen Sie deren Verwendung gemaess dieser Datenschutzerklaerung zu.

16. Aenderungen der Datenschutzerklaerung

16.1 Wir ueberpruefen unsere Datenschutzerklaerung regelmaessig und veroeffentlichen Aenderungen auf dieser Seite. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne Ankuendigung Aenderungen vorzunehmen, wenn dies durch anwendbare Rechtsvorschriften erforderlich ist.

17. Links zu anderen Websites

17.1 Unsere Website enthaelt Links zu anderen Websites. Diese Datenschutzerklaerung gilt fuer diese Website und unsere mobilen Anwendungen. Wenn Sie Links zu anderen Websites aufrufen, lesen Sie bitte deren eigene Datenschutzrichtlinien.

18. Einreichen einer Beschwerde

18.1 Wenn Sie mit unserer Datenverwaltung nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde einzureichen. Senden Sie Ihre Beschwerde per E-Mail an [email protected]. Sollte Ihre Beschwerde nicht zufriedenstellend behandelt werden, koennen Sie sich an den Information and Data Protection Commissioner oder Ihre lokale Datenschutzbehoerde wenden.